JCI标准在我院静脉药物配置中心的应用实践_张敬毅.pdf

JCI 标准在我院静脉药物配置中心的应用实践 ＊ 张敬毅 ，刘秀平，徐 明，孙兆勇（淄博市第一医院药学部，山东淄博 255200） 中图分类号 R942 文献标志码 A 文章编号 1001-0408（2016）22-3102-04 DOI 10.6039/j.issn. 1001-0408.2016.22.23 摘 要 目的：探讨《美国医疗卫生机构评审国际联合委员会医院评审标准》（JCI 标准）在我院静脉药物配置中心（PIVAS ）的应用 实践。方法：对JCI 用于PIVAS 管理设计、工作及医嘱时间安排、人员管理、输液质量或故障管理应急预案等方面进行探讨，分析 总结PIVAS 设计理念及管理模式。结果：JCI 标准引入后，我院PIVAS 从管理制度与工作流程设计、净化系统与物流划分设计、信 息系统设计等方面加以改进；工作时间以工作量、工作流程和临床科室的实际需要进行安排；医嘱改进为每小时1批次，全天24批 次，按时间点送达临床科室；PIVAS 人员的积极性得到提高，工作实现量化并实行绩效考核。结果显示，药品调配流程得以优化， 信息化管理职责明确，成品输液质量得以保障；每月对工作差错分析总结，工作差错由JCI 标准引入前（2013年）的562例减少为引 入后（2014年）的264例，年度差错率降幅达到112.87％。结论：JCI 标准对于推动PIVAS 的管理，提高工作水平和质量，保障临床 用药安全、合理，具有非常重要的意义。 关键词 JCI 标准；静脉药物配置中心；规范化管理 Application Practice of JCI Standard in Pharmacy Intravenous Admixture Service of Our Hospital ZHANG Jingyi ，LIU Xiuping ，XU Ming ，SUN Zhaoyong （Dept. of Pharmacy ，Zibo Municipal First Hospital ， Shandong Zibo 255200，China ） ABSTRACT OBJECTIVE ：To discuss the application practice of PIVAS standardization in pharmacy intravenous admixture ser- vice （PIVAS ）of our hospital. METHODS ：Based on JCI ，the design concept and management mode of PIVAS were analyzed and summarized from PIVAS design ，management ，job and medical order time arrangement ，staff management ，infusion quality or fault emergency plan ，etc. RESULTS ：After introducing JCI standards ，the improvement was conducted in respects of management system and work flow design ，purification system and logistics division design ，information system design ，etc. Working hour was arranged according to the workload or work flow and the actual needs of clinical departments. Medical orders ，1batch per hour ，24 batches one day ，were delivered to clinical departments according the time point. The positivity of the staff had been improved ， and work quantization and performance appraisal had been achieved. Those improvement optimized drug