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一、调你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。 9~YMyg(Z ?1．领导者对待下属应该遵循平等原则、民主原则和宽容原则，有时还应遵循主动承担责任原则。2．领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的尤应特别示爱，切忌当众申诉以至吐露侮辱性言语。3．领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类。关键在于扬其长而避其短，适才适用，以及在工作中注意加以培养。4．多沟通，多帮助，改正缺点，提高下属的能力和水平。 7J4akT{9 ?二、“刺猬理论”认为：冬天刺猬流彼此将身上的针状刺靠拢防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会伤对方，距离太大就起不到防寒的作用。这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个“度”？ OK g qT! ?（1）领导者应注重与下属的沟通与相互往来。否则，领导会逐步失去影响力。但若与下属交往流于庸俗，领导者的威信会大受影响。（2）领导者应与下属加强感情沟通，但又必须防止领导者被私人感情所左右。（3）上下属之间要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，亲而不见，近而有节，让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。 [O;zJN; ?三、市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。 C]^Q)aJN ?（1）在现代社会，竞争是推动社会发展的动力，要树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或畏怯的心理看待竞争，端正参与竞争的态度。（2）为了各自的发展，同事之间的竞争在所难免。正当的竞争能产生压力与动力，有利于激发自身的潜能，更好地塑造自我。要勇敢地面对竞争，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献、比创新精神上，不搞小动作，不出损招，避免恶性竞争。（3）处理好当仁不让与惺惺相惜的关系，既全力进行竞争，又注意保持良好的工作关系和感情关系。竞争不排斥合作。良性的竞争是合作中的竞争，而不是相互拆台，我们应倡导良性竞争，避免恶性竞争。（4）既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手。只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对于竞争结果要坦然接受，做到胜不骄、败不馁。 R_xRp5 ?四、你作为副局长主持一次工作会议，其中一位处长发言时思路清晰，其他人不得不认同他的意见。但这位处长得理不饶人，时常影响别人的发言积极性．以致许多人闭口不言。作为会议主持人，你如何处理这一问题？ .Xhr
Ci Z ?（1）寻机及时地接过这位副处长的话头，在简要地肯定其见解的基础上，以委婉而又明晰的语言并辅之以目视等体态语言，尽量不留痕迹地让其自觉停止发言，关键是给其一个立即下来的台阶。 *knp3dd ?（2）根据会议要求，提出几个话题引导其他与会者积极讨论，甚或直接点名让与会者发表意见，并根据情况予以鼓励、肯定、诱导、启发或控制。 9 JK Ew ?（3）在会后找一个适当的时机与那位处长单独进行沟通，善意地指出其在会议发言上过于显露锋芒可能招致的负面影响，使其以后能自觉改正不当的发言方式。 y L~W.H ?五、你对“不在其位，不谋其政”有何看法？ y$R_.KbO ?（1）从工作职责上讲，要严格按照工作分工，尽职尽责，对分内的工作不留死角、不留隐患，防止因自己的工作失误殃及其他部门的工作；同时，履行职权要严防越位，不能对别人职权范围内的工作指手画脚，甚至“种了别人的地，荒了自家的田”；另外，对于结合部和交叉的工作，在通盘考虑、周密筹划、确保落实的前提下，特别要注意加强沟通、密切合作，搞好协调，善于避嫌，防止将自己的意见强加于人，伤害别人的感情。 wn?L ?（2）从工作责任感上讲，在做好本职工作的同时，对职责以外的工作不能抱着事不关己、高高挂起的态度。如果自己发现了什么问题或有什么好的想法，应该及时地按有关程序和以适当的方式向有关领导或同事反映，避免出现大的失误。实质上，这也是关心本职工作的必然要求，因为“城门失火，殃及池鱼”，别人的工作一旦出现失误，自己的工作自然也会受到不良影响。 BJo*US-Q ?（3）从全局利益上讲，无论别人的工作还是自己的工作，都是全局的一部分，自己都有一份无可推卸的责任，不管在不在位，都应全力关心，尤其是对危害全局利益的行为绝不能坐视不顾，而应坚决予以制止和斗争。 lCHO;7YHX ?六、在一次接待外宾时，你发现局长的讲话在一个关键的地方出了错误，你怎么办？ yJeJK~) ?（1）如果自己有巧妙的办法能消除可能产生的不良影响，应敢于先斩后奏，断然处置。 L\z~uo3: ?（2）如果自己没有把握，就应及时与局长沟通，共同协商对策。 w917N 4$ ?（3）无论以何种方式处置，自己都应快速