年度工作总结年度计划物业工程部.docVIP

2014年工程部年度工作总结和2015年度工作计划 新年伊始，总结马年展望羊年，在的工作中，地产公司、物业公司、管理处各领导的大力支持和指导在年工作中，工程部严格执行了管理处保各项工作按计划顺利的完成 3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的计划工作。 三、培训管理 在培训方面，我部门共进行了36场培训，主要培训内容如下： 1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》； 2、《锅炉的安全使用培训》； 3、消防系统培训：《火灾急救培训》，《消防设施操作培训》，《火灾报警系统设备操作培训》，《火灾急救+消防系统设备操作培训》； 4、《弱电系统培训》； 5、《中央空调设备操作培训》； 6、《景观设施设备操作培训》。 通过这些培训，每位员工提升了自己的个人能力和专业素养，达到了可单独熟练操作工程设备的目的。 四、考核管理 1、试用期考核：每位员工的试用期为3个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。 2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。 3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀； 五、团队合作 1、配合营销部完成多次活动，确保水，电，设备正常。 2、 配合保洁部对示范区所有的树枝高出进行白色垃圾的清理。 3、 配合安保部在大型活动中进行秩序维护，为客户提供观光车参观示范区服务。 4、 配合隆安工程部对施工单位施工，装修监管的工作，及时发现问题及时汇报。 5、 配合隆安公司综合部对21号楼办公区域的桌椅进行安装，工程进行维修。 6、在举行员工活动时，我部门配合综合部完成所有设备连接及使用。 7、配合会所营销部，网络和电话的维修。 工作业绩 一、会所部分 1、针对公司节约用电，降低用工成本，减少材料耗损达到成本控制的目的，我部门于2014年6月份将会所所有易坏的普通日光灯及会所办公室，总配电机房，锅炉房，水泵房、12号楼5F样板间的相应灯具更换为LED节能灯，每年为公司节约用电14961.6度，减少材料损耗费用将近500元。 2、我部门通过数据分析，采取了烧锅炉，地暖取暖的方式来保障会所度过采暖期。通过这种方式，不仅提高了会所内的温度，还为公司减少了每月10000元的能源开支。 3、在日常检查中发现会所公共区（花池、墙面、天棚、机房排水槽）、营销中心门窗和屋顶漏水的情况。就此事，我部门与地产工程部进行了沟通，并且发文跟进此事，至到施工方全部处理完毕，没有为公司造成更大的工程损失。 4、在工人施工的过程中，多次损坏我公共区域的墙，地砖，我部门及时发现，跟进施工方进行维修，至到维修完毕，没有造成经济损失。 5、冬季湖面冰薄，为了安全期间，我物业工程部自己寻找材料，手动制作了18个小区冰面警示牌，降低了安全隐患，省下了物资成本。 6、为了确保会所室外排水管不被冻裂，营销工作不被影响，我部门没有要求隆安工程外请施工人员处理，自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。 7、 因会所吧台排水管道的安装坡度问题，导致该管道于2014年12月14日冻裂不能正常使用，为了营销工作正常进行，我部门没有追究相关部门的责任，全力以赴进行抢修，2小时以内问题得以解决。 8、在营销开盘，做大型活动时，营销中心光纤多次被通达施工时无意破坏，导致活动不能正常进行。尽管此事不在我部门职责范围内，但是我部门及时和电信公司交涉，最终恢复了正常工作，没有对营销活动产生任何影响。 9、在项目公司返修排水管道时，不慎损坏了天然气管道。我部门及时疏散人群，采取措施，通知天然气公司，最终将此事解决，无人员伤亡，财产损失。 10、2014年12月3日晚上由于天气寒冷，导致示范区绿化总管网冻暴，水流不止。我部门接到消息立马全员出动赶赴现场，最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务，未造成更大经济损失。 11、宁夏采暖期11月到来年的3月个，我部门多次测算使用锅炉地暖会比空调节能，每月减少10000元左右 二、一期别墅部分 1、验收；一期别墅交工前我物业工程部经过为期3个月的巡查和初验发现较多的工程问题，比如； 1、落水管管口上大下小通球试验无法完成管道容易堵塞。 2、分户屋檐天沟密封性差引流效果差。 3、分户屋檐及窗边线条破损严重。 4、分户屋顶漏水严重。 5、门窗安装不到位。 6、小区绿化用水管网掩埋较浅。 7、C2车库的排污泵没有按原设计要求安装。 8、部分分户落