人力资源理制度2.doc

人力资源部管理制度 总则 第一条 为使本酒店人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。 第二条 酒店的用人原则是：德才兼备，以德为先。 第三条 酒店人力资源管理基本准则是：公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。 1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度； 2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。 3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。 管理机构 第四条 人力资源部是酒店从事人力资源管理与开发工作的职能部门，主要职责包括： 1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。 2、负责制定酒店人力资源战略规划，配合酒店经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划； 3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施； 4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才； 5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展； 6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值； 7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道； 8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量； 9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合中心发展方针并日趋科学化、规范化。 10、负责酒店定岗定编、调整工作岗位及内容等工作； 11、制定酒店招聘制度、录用政策并组织实施； 12、管理酒店劳动用工合同、员工人事档案； 13、负责员工异动的管理工作； 14、负责员工人事任免及奖惩工作； 15、制定员工的薪资福利政策； 16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训； 17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评； 18、指导、协助各部门，做好人事服务工作； 19、其他相关工作。 第五条 酒店实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。 招聘程序 发布招聘广告、接受应聘 应聘者前往酒店人力资源部领取应聘表，并详细填写真实内容。同时附免冠照片2张及相关资料。人力资源部进行初筛。 初筛：人力资源部根据用人要求对前来应聘者的相关专业、学历、工作经验初筛，有意者告知其3-5个工作日等待面试，无招聘意向者委婉说明情况，以不损害酒店形象。 面试:人力资源部确定面试时间，通知面试者，邀请有关部门负责人、总经理进行统一面试，面试期间人力资源部向各位面试官提供《面试评估标准》各位面试官通过评估标准和用人要求做出评断，最终中和确定复试人员名单。 复试:人员亦初筛、复试确定录用人员，确定名单后上报董事长，确定复试时间，董事长通过对其深度了解，确定录用关系。 招聘管理制度 酒店将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘 计划内招聘程序为： 1、用人部门填写《部门人员需求计划表》，报上一级领导审批通过后，送人力资源部； 2、人力资源部决定招聘方式，并发布招聘信息； 3、用人部门依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单； 4、用人部门主持进行面试，人力资源部或酒店领导视需要情况参加； 5、用人部门和人力资源部共同组织复试； 6、复试后三日内人力资源部实施终审，终审有权否决； 7、人力资源部向终审合格人才发出录用通知； 8、员工报到入职； 9、员工背景调查。 计划外招聘程序：计划外招聘首先经酒店经理批准，然后履行计划内招聘程序； 1、人力资源部根据批准的招聘计划，组成招聘小组； 2、招聘小组对人才进行初步选择； 3、用人部门及人力资源部对人才进行面试笔试； 4、人力资源部对人才进行终审，终审合格者发出录用通知； 5、员工报到入职； 6、员工背景调查； 入职管理制度 入职须提供资料： 1、近期免冠2吋彩色照片2张； 2、身份证原件、复印件1张； 3、毕业证书原件、复印件1张； 4、资格证书原件、复印件1张； 5、健康证 二、由人力资源部建档，向新员工发放工牌、更衣柜钥匙、员工手册。 三、人力资源部带领新员工参观熟悉酒店，介绍本部门岗位职责，由部门负责人进一步向新员工做详细的岗位说明。 4、人力资源部安排入职培训。 5、人力资源部录入新员工指纹。 人才试用规定： 1、除特殊渠道引进的人才外，其余人员试用上岗前，均须接受岗前培训，培训合格后方可上岗； 2、用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导； 3、新员工试用期为3个月，特殊人才经董事长批准可免予试用或缩短试用期。 正式聘用规定： 1、试用期满，