内部讲师设管理办法.docx

内部讲师团队建设总则目的为充分利用济南阪田贸易内部的智力资源，积极培养和建设兼职讲师队伍，发挥内部讲师在公司整体培训教育体系中的核心作用，特在《人力资源培训体系建设方案》的基础上制定本管理办法。适用范围本办法适用于济南阪田贸易有限公司各种类型的培训。1.3执行机构人力资源部是内部讲师的执行管理机构，负责讲师的评聘及相关管理工作。内部培训师队伍建设具体内容2.1内部讲师队伍配置原则上每部门必须提名一位内部培训师候选。2.2 内部培训师岗位职责与任职条件岗位名称内部培训讲师岗位编号横向所属部门人资管理中心（监管）岗位定员横向管理培训经理工资等级无直接下级无薪酬类型课时计费所辖人员无岗位分析日期2015年 月 日工作职责：根据人力资源部的安排，展开相关内训课程；负责参与事业部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议。负责培训学员的考勤和考核； 负责编写或提供教材教案；负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作。任职资格教育水平专科以上学历专业在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验培训素质具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神能在不影响工作的前提下积极配合人资培训工作的开展知识具备编写讲义、教材、测试题的能力技能技巧ppt 制作、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备基本的网络知识。个人素质形象气质佳，具有良好的沟通能力，语言表达能力强，自信，开朗。其它：使用工具/设备电脑、投影仪、培训室、相机、录像机及一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备。工作环境公司、所辖区域短期出差工作时间特征课时制所需记录文档巡店表、出差报告、培训档案、培训教材等考核指标：1.专业技能考核2.工作执行情况考核3.任务完成情况4.培训效果反馈备注2.3讲师资格评审及程序2.3.1申请程序试讲部门审核申请实习讲师考核评级认证晋升2.3.2 讲师申请表内部讲师申请表填表日期：姓名部门岗位学历授课方向特长描述授课经历参加的培训自荐理由部门意见签字确认2.3.3考评细则与级别评定级别评定标准周期考评部门晋升降级实习讲师试讲，课件制作良好，思路清晰明确，语言表达通顺，否则不予储备。申请之日起七个工作日人力资源部本部门初级讲师1.课时累计达到30小时；2.课后评价平均分70分以上；3.培训后落地效果明显；4.公开课考核成绩70分以上；1.课时不足，课后评分平均分低于晋升分值；2.出现三次课堂投诉；3.培训后无效果无改变；每半年人力资源部受课群受课部门中级讲师1.课时累计达到40小时；2.任职初级讲师半年以上；3.课后评价平均分80分以上；4.培训后落地效果明显；5.公开课考核成绩80分以上；1.课时不足，课后评分平均分低于晋升分值；2.出现两次课堂投诉；3.培训后无效果无改变；每半年人力资源部受课群受课部门高级讲师1.课时累计达到60小时；2.任职中级讲师半年以上；3.课后评价平均分90分以上；4.培训后落地效果明显；5.公开课考核成绩90分以上；1.课时不足，课后评分平均分低于晋升分值；2.出现一次课堂投诉；3.培训后无效果无改变；每半年人力资源部受课群受课部门2.3.4 讲师评估表内部讲师资格评聘表填表日期：第一部分：讲师资格升级申请（由讲师本人填写）姓名学历专业所在单位科室岗位讲师资质评聘时间申请资质□初级讲师 □中级讲师 □高级讲师曾教授课目1）2）曾培训记录1）2）3）第二部分：授课效果考察（由人力资源部填写）课堂投诉课时课后平均分落地效果公开课成绩考察结果总体评价讲师资格评定人力资源总监意见总经理意见2.4 内部讲师队伍的权利与责任2.4.1 讲师的福利待遇讲师等级付酬标准其他福利高级讲师200元/小时优先享受参加各种外联培训机会；每年度评选1-3名优秀讲师，给予精神和物质奖励；讲师可以提出相关参考书籍及资料的购买申请，由人力资源部同意购买和管理中级讲师150元/小时初级讲师100元/小时实习讲师50元/小时2.4.2 讲师的管理办法1. 努力提供自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。 2. 注意不同培训人群的特点，尊重参训学员，热情认真完成培训任务。 3. 在进行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动积极配合培训部工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。 4. 不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。 5. 刻苦钻研业务，不断更新教学内容，补充工作实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教学的科学性和先进性。6. 内部培训师必须严格按照培训大纲规定的培训课程执行。2.5 内部培训师培训大纲及TTT培训2.5.