五常法操作(精品)细则.ppt

五 常 法 1．S 常组织（Structurise） 2. S 常整顿（Systematise） 3．S 常清洁（Sanitise） 4．S 常规范（Standardise） 5．S 常自律（self-discipline） 5S 概 述 1S常 组 织： 进行分级管理和问题处理（分层处理.把不需要的东西抛掉或回仓） 2S 常整顿： 各部门的贮存方法和消除到处寻找东西现象定量定位30秒内就可以找到物品） 3S 常清洁： 清洁检查和清洁制度（定个人清洁卫生责任） 4S 常规范： 立法守法，目视管理和五常标准化（贮藏的透明度） 5S 常自律： 良好习惯的养成和有纪律的工作场所（守纪 守法，每天运用五常法） 执行5.5的实际益处 重点： 增加顾客满意度 改善产品及服务素质 增加生产力，加强竞争力 提高员工的归属感 效率提高 其他好处： 改善工作环境 减少浪费，损坏 减少意外，安全有保障 加强团队精神 提升公司形象 5S 实 践 分 析 常组织:将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来，其它都清除掉A、目的： 腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作环境和心态 B、注意： 要有决心，不必要的物品断然加以处理，这是五常的第一步 C、技巧 A、“需要”与“想要”的区别 B、单一便是最好 2S常整顿 物品都要有名，有家，确保在30秒内找到和放好物品 A、目的:消除寻找物品的时间，整齐的 工作环境，消除过多的积压物品 B、注意:这是提升效率的基础 C、步骤:分析现状——物品归类——储存方法——切实执行 分 析 状 况 不知道要取的物品叫什么名字 不知道存放在哪里 存放地点太远 存放地点分散 重复往返 没有标签 难于找到，因为太多物品需要存放那里 存放地点无此物，更不知道是用完或是别人正在用它 不知道是否有存档（没有存档总表） 买进的物品有毛病 很难取出 太大了拿不动 需要调整或安装 没有运输的通道 运输过程破损 物品分类：据工作需求标准分类，一件物品一个名字，贴上标签 储存方法：一种物品一个家，用简单视觉法表明位置，安全储存，轻上重下，膝盖上肩下最方便的地方，应放常用物品，切实执行。 前两项是切实落实的基础关键，要注意以下原则； 避免缺货，表明最低存量，标明有些物品正在订购中 如有人在使用某物品，表明谁在使用及何时可以归还 启示：整顿办公秩序，改善办公环境，提高办公效率，突出办公效率 3S常清洁：将工作场所常见与不常见的地方清扫干净，保持干净，亮丽的工作环境 目的：稳定品质，减少工业伤害 方法：每天都应该清洁地方——整个机构所有成员，上至执行最高领导，下至清洁工一起来完成 责任到人，保持环境整洁 甚至有些公司已经采取措施逐步在工作区，休息区建立了小花园，因为卫生区域的范围已经超过了办公室而扩充到了周围环境。 常清洁格言：我不会使物品变脏，我不会随地倒水，我不会随地乱掉物品，我会马上清理物品，我会把掉下来的标签再贴上 启示：企业发展属大家，优化心态想大家，感恩思帮大家，全心全力为大家 4S 常 规 范 维持前3S的成果，即连续的，反复不断地坚持常清扫，常整顿，常清洁活动，另外常规范活动还包括利用创意和“全面视觉管理法”从而获得坚持规范化的条件以提高办事效率 A、技巧： 1）视觉管理 2）透明度 3）视觉监察法 4）故障地图 5）量化 视觉管理：视觉管理作一种有效的持续改进手段而格外注目，视觉管理已经广泛应用于生产，品质，安全以及顾客服务上。 颜色视觉管理，文件案上加斜线 B、电源开关和功能卷标，操作方便明了，不会出错，安全。 节能方法：冷库，鱼缸，温度，时段，工作灯 统一力架，用红（生），绿（半成品），蓝（成品）区分开，统一三周料盒和食品盒，杯架，砧板架 区域示意图（平面图） 5S常自律： 每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养员工主动积极的精神 目的：培养好习惯，遵守规则的员工。营造团队精神。 自律：遵守纪律是促成顺畅生活的基本工具。常自律比纪律更重要，而且要求更高。如果某人是会自动自发做同一样的事。然而。自律则能保证日常工作的连续性。 1）5S活动始于素质，终于素质 2）一切活动靠人，假如（人），缺乏遵守规则的习惯或者缺乏自动自发的精神，推行5S易于流于形式，不易持续。 3）推行5分钟五常法活动（下班前每人五分钟） 整顿：从心中就有的想法 整理：从心中就有的区分，并把不应有的去除的观念 清洁：从心中就有（彻底清理干净）不干净，不整洁的工作环境是耻辱的想法。 规范：心中随时保持清洁，保持做人处事应有态度的想法 启示：履行个人职责是生活的一部分，职位源有作为，收入来自业绩 5S格言 态度决定行为，行为形成习惯，习惯改变