北汽福田车股份有限公司.doc

　　北汽福田汽车股份有限公司（简称福田汽车）成立于1996年8月28日，是一家跨地区、跨行业、跨所有制的国有控股上市公司。总部位于北京市昌平区，现有资产近300亿元，员工近4万人，是一个以北京为管理中心，在京、津、鲁、冀、湘、鄂、辽、粤、新等9个省市区拥有整车和零部件事业部，研发分支机构分布在中国、日本、德国、台湾等国家和地区的大型企业集团。2010年，福田汽车品牌价值达388.72亿元，商用车领域排名第一；2010年，福田汽车销售量超过68万辆，继续居全球商用车第一位。 自成立以来，福田汽车依托完善的法人治理结构，坚持走技术创新、市场创新、机制创新和管理创新之路，实现了快速发展，并成长为中国汽车行业自主品牌和自主创新的中坚力量。目前福田汽车旗下拥有欧曼、欧V、欧马可、蒙派克、迷迪、风景、传奇、奥铃、萨普、拓路者、时代等十一大产品品牌。 　　福田汽车以成为世界知名品牌为目标，主动承担社会责任、不断创新商业实践、推动价值成长。福田汽车被全国政协主席贾庆林同志称赞为“集诸多改革成果于一身的现代化企业”，业界称之为“中国汽车行业发展速度最快、成长性最好的企业”，先后荣获“全国先进基层党组织”、“全国五一劳动奖状”、“全国机械行业企业形象十佳”、“全国质量管理先进企业”、“全国五四红旗团委”“2005CCTV我最喜爱的中国品牌”、“中国制造行业内最具成长力的自主品牌企业”、“最佳消费者关系奖”、“全国自主创新典型企业”等荣誉称号。 　　鉴于福田汽车在新能源研发以及市场推广上的成就，2008年福田汽车被国家科技部和北京市政府授予北京新能源汽车设计制造产业基地称号。以此为基础，福田汽车联合众多新能源领域的产学研机构和产业链上下游企业共同成立了中国首个新能源汽车产业联盟——北京新能源汽车产业联盟。 　　未来，福田汽车将继续坚持商业模式、科技创新、管理创新、人才开发的经营方针，以发展自主品牌为主体，并积极推进国际合作，培育国际竞争力。到 2020年，福田汽车将力争成为时尚科技与人文环保高度融合的综合性国际汽车企业，年产销汽车达到400万辆，营业收入4000亿元以上，进入世界汽车企业十强，从而成为中国第一个世界级汽车品牌。 　福田汽车集团总机　通信地址：北京市昌平区沙河镇沙阳路（102206） 一、产品售前、售后相关资讯 ·全面详实的咨询服务：购车咨询、配件咨询、服务咨询； ·快速反应的救援协调服务：当您需要救援服务时，我们会协调就近的福田汽车 服务网点，帮助您在最短的时间内脱离困境； ·受理各类投诉：我们将认真倾听您的心声，受理并帮助您解决各类问题； ·各类贴心的关怀回访：保修服务回访、新购车友情提示回访、强制走合保养短 信提醒； ·定期征询您对福田汽车产品和服务等各方面的意见和建议。 ★ 24小时服务热线：4008199199 ★ 24小时监督热线：010 ★ 蒙派克产品24小时服务专线：4007009999 ★ 通讯地址：北京市昌平区沙河镇沙阳路 ★ 联系单位：福田汽车营销公司客户呼叫服务中心 ★ 邮政编码：102206 ★ 电子邮箱 二、公关传播相关资讯 各类公关传播活动的组织、参与以及最新的公司信息了解请洽询福田汽车公关传 播部。 ★ 通讯地址：北京市昌平区沙河镇沙阳路 ★ 联系单位：北汽福田汽车股份有限公司公关传播部 ★ 邮政编码：102206 ★ 电子邮箱：shcbb@/ggswb@ cn 三、海外业务相关资讯 1、各类海外市场业务，产品出口业务请洽询北京福田国际贸易有限公司： ★ 通讯地址：北京市昌平区沙河镇沙阳路 ★ 联系单位：北汽福田汽车股份有限公司福田海外事业部 ★ 邮政编码：102206 ★ 电子信箱：jckgs@ 2、中亚五国市场业务（哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦 、土库曼斯坦），欧曼产品出口业务请洽询北汽福田汽车股份有限公司北京欧曼 重型汽车厂营销公司中亚业务部： ★ 通讯地址：北京市怀柔区红螺东路21号 ★ 联系单位：福田汽车股份有限公司北京欧曼重型汽车厂营销公司中亚业务部 ★ 邮政编码：101400 ★ 电子信箱：omyxzyb@ 四、网站其他相关资讯 1、广告宣传等请洽询福田汽车营销公司品牌与传播部： ★ 通讯地址：北京市昌平区沙河镇沙阳路 ★ 联系单位：福田汽车营销公司品牌与传播部 ★ 邮政编码：102206 ★ 电子信箱：yxppycbb@ 2. 网站技术及网站问题答疑请洽询福田汽车集团总部信息技术部 ★ 联系单位：北汽福田汽车股份有限公司总部信息技术部 ★ 通讯地址：北京市昌平区沙河镇沙阳路 ★ 邮政编码：102206 ★ 电子信箱：wangxi@