第八章组织整合与变革幻灯片.pptVIP

管理学原理 Principles of Management 谢谢大家! * * 第八章 组织整合与变革 第一节 管理幅度 第二节 组织的部门化 第三节 组织中的职务 第四节 组织权力 第五节 组织的变革 第一节 管理幅度 一、管理幅度的确定 二、管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态 三、确定管理幅度时应考虑的因素 一、管理幅度的确定 管理幅度又称管理跨度或管理宽度，是指一名最高管理者可有效直接管理的下属的人数。 式中，c为可能存在的人数关系数； n为管理幅度。 不同下属人数的可能关系数 二、管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态 管理层次亦称组织层次，是组织管理的另一个范畴。管理层次是指在一个组织中，从制订计划决策的最高管理人员到具体执行计划决策的执行人员所要经过的纵向管理环节。 ?管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。 ?“扁平型”结构 是指在一定的组织规模条件下，管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构。 ●优点：有助于缩短基层与高层的行政层次距离，有利于信息情报的上下沟通 传递过程中信息失真的可能性也较少 ●缺点：领导下属过多，出现管理困难 ?“锥型”结构 是指在一定的组织规模条件下，管理幅度较小、管理层次较多的一种组织结构。 ●优点：较小的管理幅度可以使上级对下级进行更具体的指导和更严密的监督 给有能力的下级提供更多的晋升提拔的机会 ●缺点：由于级别层次多，需要的各级管理人员也多，管理费用就会增大 三、确定管理幅度时应考虑的因素 ●管理工作的复杂性和相似性 ●管理者的工作能力 ●领导者的领导风格 ●管理业务标准化程度 ●授权程度 ●信息传递的效率 ●下属职能的类似性程度 ●组织机构在空间的分散程度 ●得到协助的有力程度 ●经营形势和发展阶段 第二节 组织的部门化 一、部门划分概述 二、部门划分的基本原则 三、部门划分的方法 一、部门划分概述 所谓部门是指组织中的各类管理者按照专业化分工的要求，为完成某一特定的任务而有权管辖的一个特定领域，它既是一个特定的工作领域，又是一个特定的权力领域。 ?管理劳动的分工： 横向分工，是根据不同的标准，将组织活动分解成不同岗位和部门的任务。 纵向分工，是根据管理幅度的限制，确定管理层次，并规定各层次管理人员的职责和权限。 二、部门划分的基本原则 ●确保组织经营目标的实现 ●职责的明确性与均衡性 ●保持弹性 ●力求部门高效精干 ●部门之间要有良好的配合与协调 ?三、部门划分的方法 1.按人数划分 2.按时间划分 3.按职能划分 ●优点： 有利于提高管理的专业程度 有利于提高管理人员的技术水平和管理水平 有利于共享专业资源 ●缺陷： 职能部门繁多，决策变得缓慢 各部门管理层的本位主义，使之考虑局部利益较多，不利于实现组织整体目标 对环境变化适应差 不利于培养能负责全部管理工作的高层管理人才 制造业公司按职能划分的部门 4.按地区划分 ●优点： 权力下放地区部门，使高层管理者可以集中精力研究企业总体战略 地区部门管理人员更注意了解当地情况，对地区环境变化的反应更迅速 有利于培养高级管理人才 ?●缺陷： 管理成本高 地区部门只注意本地区的发展，忽视其他地区良好的发展前景，抑制了开拓精神 权力下放过多，不利于总部多层管理的有效协调与控制 典型的按地区划分的组织机构图(制造业公司) 5.按照产品划分 ●优点： 有利于提高决策速度和有效性 可以使管理人员综合考虑一个产品类的生产经营 责任明确，各类产品的经营绩效易于评估 ●缺陷： 部门管理人员只注意本产品类的眼前发展，忽视其长远的技术发展与组织发展 专业人员造成资源浪费，管理成本上升 典型的按产品划分的组织机构图(制造业公司) 6.按照服务对象划分 ●优点： 使企业更好地做到以顾客为中心 有利于顾客对企业产品的了解，使其可以方便的选择产品 ●缺陷： 部门与部门之间协调困难 专业人员和设备得不到充分的利用 由于按顾客分类有难度造成忽视或放弃一部分用户 7.按照设备划分 按服务对象划分的组织机构 第三节 组织中的职务 一、职务设计的概念 二、职务设计的特征 三、职务设计的主要形式 一、职务设计的概念 定义 指将任务组合起来构成一项完整职务的方式。 ?最终目的： ●让员工认识到工作的意义 ●让员工体会到工作的责任 ●让员工看到工作的成果 ?二、职务设计的特征 ●技能的多样性 ●任务的整体性 ●工作的重要性 ●工作的自主性 ●信息反馈 三、职务设计的主要形式 1.职务专业化 2.职务扩大化 3.职务轮换 4.工作内容丰富化 ●弹性工作制 ●非全日制工作 5.工作团队 综合性工作团队和自我管理式工作团队 第四节 组织权力 一、职位、职责与职权 二、组织授权 一、