第1讲 组织行为学概论.ppt

1.2 组织行为学的发展脉络 1.2.4 行为科学时代 雅各布·莫瑞诺 创建“社会测量法”的分析工具，创造出具有凝聚力和高绩效的工作团队。 B.F.斯金纳 提出了强化理论。 在作业调节和行为矫正方面的研究对组织培训强化以及奖励制度的设计具有显著影响。 戴维·麦克莱兰 通过投射测验，提出了成就需要理论。 其研究对组织改善人事匹配和为高成就动机者重新设计工作以便实现动机潜能的最大化很有帮助。 通过训练个体来提高其成就动机，并取得了成功。 弗雷德·费德勒 重视领导行为的环境因素，并力图提出一套完整的领导行为理论。 1.2 组织行为学的发展脉络 1.2.4 行为科学时代 弗里德里克·赫兹伯格 提出了双因素理论。 如果管理者想激励员工，那么他们应重新设计工作使工人承担更多的和各种各样的任务。 现在许多在丰富和改善工作生活质量方面的研究兴趣都可追溯到赫兹伯格的理论研究上。 哈克曼和奥德海姆 揭示了工作的核心维度——工作设计中的技能多样化、任务一致性、工作重要性、独立程度以及反馈——对雇员动机和满意度的影响。 1.2 组织行为学的发展脉络 1.2.5 组织行为学的今天：权变的观点 组织行为学的现实状态包括了所介绍的几十年前乃至几百年前的观点和思想。因此，不要认为一个时代的思想理念是对前一个时代的取代，而要将其视为是对前期思想的扩充和修正。 事实上，泰勒的许多科学管理原理都能为今天所采用，并且效果显著。当然，这并不意味着这些原理在所有组织中都同样奏效。如果说，在过去的40年组织行为学取得了什么进展的话，那就是：几乎没有什么思想——不管它有多么吸引人——对于所有的组织、所有的工作和所有类型的雇员都适用。今天，我们必须用一种权变的框架来研究和应用组织行为学。 应用于组织行为学当中时，权变理论在组织中没有最佳的方法，没有一套放之四海而皆准的简单原理，这一点我们应当谨记！ “没有最好的，只有适合的” 1.3 组织行为学的理论基础 1.4 组织行为学和邻近学科的关系 1.4.1 组织行为学和管理学 组织行为学是管理理论体系中的重要组成部分 组织行为学和管理学的研究内容和范畴各有侧重 组织行为学对管理学的研究具有促进作用 1.4.2 组织行为学和行为科学 联系：组织行为学是由行为科学发展而来的，是行为科学理论在企业组织中的具体体现和应用。 区别： 行为科学研究人的一切行为，OB则近研究组织中人的行为规律。 行为科学着重于对个体需要、动机和行为的研究，OB则同时考虑影响人的行为的环境、群体、组织及其相互关系。 行为科学将行为产生原因归因于人的“需要——动机”链条，OB则采用系统分析方法研究人的行为，考虑系统的作用。 1.4 组织行为学和邻近学科的关系 1.4.3 组织行为学和管理心理学 联系： 都将组织中人的心理和行为作为研究对象，目的都是协调人的行为，提高劳动和工作效率。 心理和行为是相互联系的 区别： 管理心理学着重研究心理活动的规律性；组织行为学着重研究行为的规律。 管理心理学来源于心理学，侧重于理论研究；组织行为学的学科基础更为广泛，不但有理论研究，还包括许多在管理方面的应用。 1.4.4 组织行为学学科的特点 跨学科性： 以行为科学（心理学、社会和文化人类学）的概念、模式和方法为主要知识基础；吸纳借鉴政治学、经济学、工程学信息和系统科学等学科的概念、理论和方法。 多层面型： 三个层面：个体行为、群体行为、组织行为 情境性： 权变性：不同情景采用不同的理论和对策 科学性： 依靠科学的方法和系统研究的标准来推动相关研究的进展 1.5 组织行为学的研究方法 1.5.1 前提假设 行为的可预测性 通过对行为进行观察，发现人的行为是有一定规律性的，这也使得人的行为具有预测性 行为的因果性 人的行为之间往往存在因果关系 行为的多样性 影响行为的原因有很多，人的行为具有多样性 行为的可概括性 可以对人的行为做出一般化的概括 1.5 组织行为学的研究方法 1.5.2 术语 变量：任何一种可改变强度或幅度，并可观察、测量的一般性特征。包括自变量、因变量、调节变量、中介变量。 假设：对两个或两个以上的变量之间的关系的尝试性说明。 因果关系：变量间关系的方向性。自变量变化引起的因变量的变化。 相关性与相关系数：两个变量之间在两边上是否具有稳定关系。 效度：研究中所测量的内容是否是原本想要测量的。 信度：测量结果的一致性或稳定性，是否可信。 普遍性：一项研究的结果能否适用于研究对象以外的个体或群体。 1.5 组织行为学的研究方法