教案第九章文书礼仪.pptVIP

第九章 文书礼仪 第一节 文书礼仪概述 一、内容和意义 （一）内容： 公务文书礼仪 私人文书礼仪 涉外文书礼仪 （二）意义： 秘书的基本功。 讲究文书礼仪，可以达到“相逢一笑泯恩仇”的效果。 加强友谊，扩大合作。 二、文书礼仪的基本要求 （一）准确、恰当 文体选择准确恰当； 选词造句准确恰当； 发、受文关系准确恰当； 发文时间准确恰当。 （二）真情、积极 （三）明确、规范 第二节书信类文书礼仪 一、基本要求 （一）中文书信结构： 1.称呼 2.启词 3.正文 4.酬应过渡 5.祝颂词 6.签署 7.日期 （二）中文书信行款规范： 字迹清晰端正，不写错字病句，单字不成行，单行不成页。 一页纸上至少有1/3是话语长度跨两行以上的，奴役满页尽是长度不跨行的短句。 礼仪性的贺信、唁函、邀请书不宜太长，但不能少于100字。 不可用红色笔和铅笔书写。 对境外华语地区通信，应尊重当地汉语书写习惯。 信笺折叠应文字面朝外，受件人称呼朝外。 信笺折叠应简单地横竖对折，不宜折成燕子状、花瓣状，会影响工作信件的严肃性。 明信片的寄件人后不能写“缄”而写“寄”。 收件人姓名后可用“钧启、安启、公启、亲启、勋启、素启、芳启、手启（手拆）”等敬语。 邮资付足。 信封书写规范，不可随意印制或改制。 （三）常见书信写作规范 1.求职信： 称呼： 正文：求职信息的来源+应聘职位+个人基本情况+能力（特长） 结尾：希望给予答复并盼望得到面试的机会；表示祝福、敬意之类的礼貌语。 署名和日期： 附件： 范文1： 自荐信 尊敬的领导： 您好！ 我是某大学某系的一名学生，即将面临毕业。 四年来，在师友的严格教诲及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了×××、×××等有关理论；熟悉涉外工作常用礼仪；具有较好的英语听、说、读、写、译能力；能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用课余时间阅读了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。 此外，我还积极参加各种社会活动，抓住每一个机会锻炼自己。大学四年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折中成长。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并在实践中不断学习、进步。 收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能接受我诚恳的谢意！ 祝愿贵单位事业蒸蒸日上！ ××× ×年×月×日 范文2（致意信）： 亲爱的萨马兰奇先生： 我曾收到过您寄来的关于北京申请2008年奥运会的信件。 在您最近主持的国际奥委会执委会上，北京已经成为5个候选城市之一。我和我的同事们完全支持北京申办。如能在具有悠久文明并且迅速发展的北京举办2008年奥运会，无论对奥林匹克运动，对中国乃至世界都具有积极意义。 我深信北京市在中国政府和全国人民的支持下，将作出非凡的努力，一定能办成一届高水平的奥运会。 欢迎您在方便的时候访问中国。 中华人民共和国主席 江泽民 2002年9月9日于北京 范文3（贺信） 亲爱的×××总工程师： 欣悉您在今年科技创新评奖活动中容或一等奖，并当选为“科技领航人”，我由衷地为你高兴，并代表全公司干部群众向您表示衷心的祝贺！ 多年来，正是由于您和以您为首的科技班子为企业的发展殚精竭虑，无私奉献，我们光明公司才能以产品的不断创新和质量的持续稳定，在市场上立于不败之地。我和公司领导班子的全体同志都深深懂得，科学技术是第一生产力，科技人员是企业的第一财富，而您的突出成就则充分证明，科技人员是光明公司的第一功臣。在新一轮的产品创新和市场开发中，还仰仗您和公司其他科技人员的钻研努力。我深信，只要我们全体员工拧成一股劲，就一定能不断取得新的胜利。 再次为您的获奖祝贺！