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小议项目管理在通信网络工程中研究【摘要】项目管理的系统管理方法在欧美国家已经是一种比较成熟的现代项目管理方法，而我国在这种系统管理方法的应用上还处在实践的阶段。通信网络工程中的项目管理系统管理实践应用中还存在着许多的问题。本篇主要阐述分析通信网络管理中实行项目管理的必要性与过程中遇到的问题和建议。 【关键词】项目管理 通信网络工程 分析 随着市场竞争的加剧，通信网络工程公司迫切要求将现代管理的理论与方法融入到通信网络工程项目管理的过程中，优化项目管理，以提高通信企业的生存能力与发展动力，增强电信企业的创新能力与综合实力，努力达到做大做强的战略目标。 一、项目管理的定义与特点 （1）项目管理的定义。项目管理是针对项目进行管理的系统管理方法，专门设立一个临时性的韧性组织对项目的计划与组织进行高效的指导与控制，从而实现对项目全过程进行动态管理与综合协调和优化项目的目标。 （2）项目管理的特点。将项目管理对象当做项目进行管理；系统工程思想贯穿项目管理的全过程；在团队管理基础上的个人负责制；是通过目标管理的方式进行的；要为项目的进行打造有利环境；保证管理工具、手段和方法的先进性与开放性。另外，项目管理组织还具有临时性和柔性的特殊性。 二、应用项目管理的必要性 有利于企业项目目标的实现；将创新与改革当做项目操作，有利于应对日趋激烈的市场竞争；通过控制项目成本，优化项目内资源的配置，保证项目工程施工的优质高效，提高企业运作效率。 有利于提高我国经济市场的全球化与项目管理的国际化。 三、通信网络工程中的问题 （1）组织结构不合理。负责电信企业通信网络工程的计划管理部，只是一个职能部门，人员编制少且没有下辖的生产部门，缺少对工程进行有效监控，导致工程管理人员对工程中的问题处理没有主动性。 （2）工程建设的责任和权利不到位。没有专门的工程项目管理机构，对工程的完成质量考核不完善，工程负责人的业绩回报不合理，导致其工作积极性差。 （3）施工过程中跟踪与控制差。工程负责人的监管不力导致日程的职能管理的沟通混乱和协调困难以及工程管理效率低，造成无法进行对施工过程的跟踪与控制。 （4）工程人员综合素质差。现实中多数工程负责人没有经过专门的工程管理培训，只熟悉自己主管的业务，从而导致施工过程中出现各种矛盾冲突与问题。 四、对项目管理在通信网络工程中应用的建议 （1）提高全员的管理意识。项目管理的实施过程中要把这种全新管理思想融入企业文化，从而打造一种崭新企业文化。这是一有利于企业建立现代企业制度的探索学习和创新过程，需要项目团队的支持。 （2）加快项目管理人才的储备和培养。市场竞争是人才的竞争，通信产业这样的高技术含量产业必须为通信网络工程项目储备和培养管理人才，才能够保证在通信网络工程项目上的市场竞争力。因此企业要建立良好的人力资源管理与任用机制、激励机制与企业文化等为企业营造良好的氛围，储备人才和培养人才。 （3）确保项目管理改革效果，循序渐进的进行。项目管理的推进是一个循序渐进的过程，它要搜集大量的基础资料，对人员进行系统培训，结合实际的业务流程重组等一系列工作来确保项目管理改革的效果。 （4）培养项目经理。项目经理在项目管理起着决定项目成败的关键作用，因此必须加强对项目经理的培养。项目经理应具备各方面的综合才能。多数项目的项目经理是从项目班子中抽取出来的，由于项目经理的专业面窄和无法顺利转变技术人员向领导管理人角色，导致项目管理的工作不规范；项目经理要有良好的沟通技巧。项目经理必须沟通和调节在项目实施过程中出现的施工人员出现矛盾和问题，在对一些难以解决的突出矛盾上，有一套行之有效的沟通技巧，从而避免施工人员矛盾影响施工的进度。 （5）设立项目工作办公室，打造良好的业务流程与组织架构。好的业务流程是工程保质保量推进的有力保证，同时还可以降低项目施工的成本，对项目的成功实施极为重要。良好的组织架构能够适应项目条件的各种制约和要求，使项目团队成员更好的协调和圆满地完成项目工作，达到项目的预期效果。 （6）打造公司企业文化，增强团队向心力。企业持续发展需要优秀的企业文化，构建强大的精神动力机制为企业员工的思想提供指引，激励员工与企业同甘共苦。市场竞争的根本是人才的竞争，跟进一步来说是企业文化层次的竞争。随着电信市场开放的推进，强大的竞争对手会不断出现，我们再也无法保证垄断时期的优势条件，这个时候就需要企业独有的企业文化来凝聚企业团队的向心力，保持企业团队的稳定性，从而推进企业在猛烈的竞争中屹立不倒。针对通信网络工程项目小组来讲，这种企业文化的打造可以表现为：统一思想观念。小组成员必须树立客户为中心和竞争协作的施工观念，以应对市场竞争的需求