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二手书市场的 调研报告 小组成员 组长 杨芬 成员 李芯蕊 任静 张欣 柳政悦 目录 摘要………………………………………………………………………3 一、调研的目的…………………………………………………………3 二、调研的对象…………………………………………………………3 三、调研的方法…………………………………………………………3 四、调研的过程及结果…………………………………………………3 五、调研分析……………………………………………………………4 1、市场商品分析………………………………………………………4 2、市场消费者行为分析………………………………………………5 3、市场竞争者分析……………………………………………………7 4、效益预测分析………………………………………………………8 六、总结…………………………………………………………………10 附录……………………………………………………………………11 摘要：旧书并不耽误使用，干嘛不用旧书？八九成新的，就报废了，实在太可惜看到二手书市场壮大。且，如果教材内容没有更改，买旧书比买新书更经济、更环保。大家各取所需，商品各尽其用。 对于在校大学生来说，经济状况应该是差距不太大的，因为在校大学生的经济来源很大程度上来说都是由家庭提供的，其他有部分是兼职等社会实践，总的来说都说不上是很富裕，所以在很多方面都应该是可以节省就节省。二手书从经济的酵素上来说就是一个很不错的选择。是消费者的需求和爱好，不同专业的同学，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。对于同学不同的专业性质会需要不同的书籍，经济学类专业的同学会需要经济类的书籍，机械专业的同学会需要机械方面的书籍；同时根据每个同学不同的爱好，也对书籍有不同的爱好，有喜欢小说的，有喜欢哲学类的，也有喜欢动漫的杂志的等等。是消费者的性格与自我观念，性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，很多时候可能在选择商品的时候不会很理智的判断，而懦弱的消费者在挑选商品中会犹豫不决，很难做出选择。 我们的目标消费群体是低年级同学，收集二手的教科书主要就是面向低年级的同学，这样既可以让教科书循环使用，又环保，还很经济实惠。经济实力有限并且爱看书的同学，经济条件不应该成为好学者学习的一个阻碍，所以针对爱看书需要买书的相当一部分同学，二手书是最好的选择。喜爱大量阅读的同学，对于喜爱大量阅读的消费者来说购买新书却是不是一个明智之举，7-9成新的书既可以让你节省相当一部分资金，也可以满足阅读的需求。 b.产品因素 从产品的角度上来说，首先要满足大部分同学的产品需求，所以要保证书籍的多样性，保证产品的丰富以确保需求量，才能吸引消费者前来购买。再从二手书的角度上来说，虽然说是二手旧书，但相当一部分消费者还是希望购买7—9成新的书籍，所以就要在收购二手书的时候把好关。 c.价格因素 由于二手书的特殊性，超过一半的消费者对产品的价格有特定的要求，他们都希望在价格上相比起原价上来说能有最大的优惠，所以怎样定价也成为一个影响消费者购买的重要因素。此外，消费者的购买决策过程消费者的购买决策过程是分为五个阶段，它们是：认识需要、信息搜索、评估选择、购买决定与购后评估。每个阶段都是不能忽视的部分，要做好每一个阶段的准备工作，才能让消费者在购买决策过程中清晰快速进行购买行为。 3.市场竞争者分析 a.行业新加入者的威胁 由于书本利用率以及携带方便性的降低，有很多大学生把8成新的书用很低的价格卖出，但书的需求是源源不断的，一本书可以被几届学生利用。这样就出现了一个商机，用低价买入，再用比新书低的价格卖出，所以已经有越来越多的人看到了二手书店这个市场，新加入者越来越多，这必然会引起与现有书店进行激烈竞争，使卖出价格下跌。另一方面，新加入者要收购二手书，从而有可能使二手书的收购价升高，成本升高。 b.现有竞争者之间的竞争程度 现有竞争者分别有二手书店实体店以及网上二手书店。现有的二手书店由于时间的积累，书的种类很多，书很齐全，而且有固定的顾客源。另一方面，由于价格低廉，方便等特点，让网上购物占据了重要的地位，越来越多的人喜欢在网上购物，这也是一个很大的竞争者。 c.替代产品的威胁 虽然二手书性价比比较高，但还是有很多人愿意用高一点的价格买新书，加上网上买新书的价格以及新书书店打折的价格与二手书店的价格相差不是很大，这对二手书店产生了很大的威胁。 d.购买商讨价还价的能力 二手书的购买者知道收购二手书价格低，常常要求降低购买价格，使得行业的竞争者们互相竞争，导致行业利润下降。 e.供应商的讨价还价能力 卖二手书的学生们知道收购商大多是用低价