企业管理调查报告书.docxVIP

企业调查报告班级：姓名：学号：赣州天盛彩印包装有限公司调查报告一天盛企业的基本概况：1.企业的基本概述：赣州天盛彩印包装有限公司是一家从浙江前来赣州发展的专业包装装潢印刷企业。从2008年公司成立以来,公司本着“质量第一,诚信服务”的企业经营理念 ,对内进行科学管理,视产品质量为企业生命,公司产品质量和服务水平得到广大客户的一致肯定,企业生产经营规模不断扩大,出现了产销两旺的良好势头,在赣州市包装行业占有一席之地,拥有广阔的市场发展前景。公司目前在沙河和水南共租用生产车间面积约4000平方米,已经投资2800万元，拥有罗兰四色胶印机等整套先进的纸塑包装生产彩印设备，具备日产纸塑包装箱10万个的生产能力,年产值已经达到5000万元，是赣州市彩印包装行业的明星企业。为了满足日益扩大的市场需求,进一步提升公司生产规模和产品质量,我公司急需扩大生产用地规模，购置当前国内最先进的凹版印刷机、纸塑复合机、制袋机等大批的国办成熟先进的生产设备,引进新技术、新工艺，进行一系列符合纸箱、塑料膜包装生产需要的技术改造，建成为一家现代化的包装装潢彩印企业。2．企业的组织结构图3.企业的文化：质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证，质量就是资源，质量就是金钱，质量就是亘古不变的致胜之道！4．企业的性质：私营企业5．企业的人员状态：对企业调查结果是：经营管理者队伍的整体素质相对较差，有专业性技能的人较少，生产工作人员不足；从年龄结构看，35岁以下的11人，占58%；36-40岁的5人，占26%；41-50岁的2人，占11%； 50岁以上的1人，占5%。从能力结构来看，具有专业职称的10人，占53%；非专业型9人，占47%。6．企业目前存在的问题：（1）问题：①缺少工作人员，出现生产效率较低，有时不能如期完成生产任务的现象；②资源的浪费太大，员工的节约意识较弱；③机器设备不齐全，缺乏先进的设备，使得生产效率较低，产品种类较少；④住的地方离上班太远，并且员工住宿条件不好，业余生活较单调空虚膳食方面也较差，员工满意度低。分析：①工资太低，地理位置较偏，所以较难招工，缺少工作人员，因此工作任务不能及时完成，达不到如期的生产任务；②产品的质量不够好，使得生产时不能充分利用好所有的资源，从而提高了生产成本，进而使产品价格上升，降低了客户满意度较低；③因扩大生产需要，企业经费缺乏，因此设备出现不足的情况。④因区域地理原因还有公司经费紧缺，使得公司内部环境条件跟不上，其次由于厨师手艺不合员工胃口所以出现伙食不好的问题。（3）解决方法：①提高员工工资，改善员工待遇，以此来吸引新工人，从而解决公司人员不足的现象；②进货的时候老板需亲自去厂家进货，以免进到不好的产品，从而提高产品质量，提高公司的资源利用率；③吸收投资，从而能购买更多先进的设备，扩大生产，提高产品种类，以此提高生产效率，从而提高公司的效益；④努力筹集公司经费，改善公司员工的生活条件，丰富他们的业余生活，同时重新聘请厨师以解决员工出现的膳食问题。，从而提高员工的满意度，进而提高他们的工作积极性和工作热情。7.企业的目标与责任：①今年准备做到两个亿货单，并且努力使货单能逐年翻倍增长。②争取在赣州市在全省甚至全国印刷行业中做到最大，最强。③提高企业的社会责任感，支持扶助慈善事业，尽自己最大的努力回报社会。④以最小的代价把企业的污染降到最低，做到企业的经济效益和发展与自然生态环境相平衡，与社会相和谐。二天盛彩印包装有限公司的营销管理系统分析：1.企业的营销部构成图：总经理销售部企划部储运部策划人员广告人员（1）企划部：执行公司下达的营销计划；具体的市场推广和广告传播活动；对市场情况进行调查；对空白市场进行开发。其中广告职能主要承担公司整体宣传。策划职能主要对广告宣传方式和内容以及根据客户要求对所接业务的印刷内容进行策划，以便于扩大宣传效果和更大程度的满足客户的要求。（2）销售部：完成公司规定的销售目标；开发经销商并进行管理；货物运输；货款回收；管理销售人员，处理销售问题，解决销售纠纷等。2.市场营销系统的重要性：随着经济全球化的加快，全球市场逐渐形成，竞争加剧，顾客需求多样化，个性化，需求水平提升，需求层次丰富。市场营销系统已经成为现代企业的核心职能。和企业研究开发，生产制造，人力资源，物流供应，财务运作等一起成为企业价值链的重要环节。它发挥作用的前提是企业必须拥有完善的营销管理操作系统。只有建立成熟的营销管理模式，企业才能拥有持续发展的基础和动力，也才能产生更加有效的战术性营销策划。营销组织运作模式：该企业的营销操作系统由企划部和销售部构成：（1）企划部的运作模式：①以市场推广活动为核心工作内容，主要是广告和策划；②承担了新客户和市场开发的职能，即在空白市场开发新客户，为公司