编码方式对非中英母语三语消费者品牌记忆地影响.pdf

目 录 前 言 ……1 第 一章 文献 综述及 相 关 理 论 ……6 1.1 文 献 综 述 ·……6 1.1.1 语 言和 文 字 .……，··························……6 1.1.2 记 忆 的编 码 和 提 取 以及 工 作 记 忆 ……7 1.1.3 中英 文 的语 言 与 记 忆 差 异 ……，H 第 二 章 问题提 出和研 究构 想 ……14 2.1 问题 提 出和 研 究假 设 ……，……，……、，..…… 14 2.2 实验 设 计 与准 备 ……20 2 .3 品牌 筛选 ……25 第三 章 实验 过程 及 结 果 ···········································……33 3.1 实验 过 程 ……，……33 3.2 实验 结 果 ……34 第 四章 综 合 讨 论 ····.···············……43 4 .1 研 究概述 ……43 4 .2 研 究局 限 ·.·……43 4.3 后续研 究和对未来 的展望 ……48 参 考 文 献 ……49 致 谢 ……54 月lJ 胃 关 于 品牌 的一种 主 流 观 点认 为 ，品牌 是一 种 符 号 或标 识 。品牌 通 过 各 方 面 的含 义 ，使 消 费者对 其 产 生深 层 次 的理 解 ，进 而 对 其 进 行 各 方 面 的认 知 ，比如 品牌 态 度 、个 性 等 等 。品牌 的 内涵 如 此 丰 富 以至 于 品牌 成 为 当今 商业 领 域 最 为热衷 的话题 。记 忆 是人类 产 生认 知活 动 的 前 提 ，如 果某 个 事 物 在 人 的记 忆 中没有 任 何 痕迹 ，对 于 人 来 讲 ，也 就 等 同于 这 个 事 物 不存 在 ， 自然 也 就谈 不 上对 其 进 行 认 知 的可 能 。记 忆 需要 某 种 载 体 和 行 为来 共 同实现 。载 体 的实 质 是信 息 ，行 为 则 是 加 工 信 息、和 交 流 信 息 的过 程 。一 般 我 们 更 倾 向于将 大 脑 加 工过 的信 息 定 义 为 我 们 习惯 中常 用 的所 谓 的 “信 息 ”， 比如颜 色 、味道 、重 量 等 等 。 这 里 暂不细 究信 息 的定 义 ，仅 以习惯 上 的认 识 为准 。人类 对 信 息 的加 工 我 们 称之 为 对 其 进 行 编 码 ;人 类 社 会 活 动 的 需要 产 生 了对 信 息 交 流 的需求 ; 人 类 最 主要 的信 息载 体 则 是语 言 ，于 是 ，语 言 的加 工 和 交 流 成 为 人 类 最 主 要 的活 动 之 一 ，它 担 负着 人 类 传 递 信 息 和 描 述 世 界 的重 要 任 务 。依 据 人 体机 能 的结构 ，语 言有 两 种 主 要 的编 码 加 工 方 式 ，即 视 觉 编 码 和 听觉 编码 ，分 别对 应 着 文 字 (书 面 表达 ) 和 语 言 ( 口头 表 达 ) 这 两 种 主 要 的表 达 形 式 。 口头表 达 是 文 字 的听觉 再现 。简 单 的说 人 类 目前 最 具 代 表 意 义 的两 种 语 言 文 字 分 别 是 以拼 音 文 字 为 主 要 表 现 形 式 的西方 语 言和 以表 意字 为主 要 表 现 形 式 的东 方 语 言 。拼 音 文 字 通 过 有 限 的字 母 进 行 排 序 以标 识 读 音 ，字 母 要 和 排 序 组 合 才 能代 表 意 义 ，构 成字 母 本 身 没有 具 体含 义 ; 相 反 ，表 意 文字 则通 过 有 具体 含 义 的单 字 笔 画或偏 旁 、部 首 等来 构 成 (多数情 况 下 )，并且 大 多笔 画 、 偏 旁 及 部 首 具 有 对 应 的读 音 。 由此 导 致 表 意 文 字 每 个 单 字 都 具 有 意 义 ，且 单 字 本 身和 对 应 读 音 没 有 因果 关 系 。人 类 两 种 语 言类 型 的迥 异 ， 造 成 了语 言在 听觉 和 视 觉 刺 激 下 彼 此 对 记 忆 的不均 衡 形 成 。在 商 业 世 界 中 ，东 西 方 品牌 用 着 各 自的语 言对 品牌 进 行 表 达