会员部空间管理员及工作职能.docVIP

会员部空间管理员的工作职责 一、人员设置：会员部空间管理员初步拟定人数两名 二、工作范围：酒店会所整个活动空间 三、工作内容： 1、熟悉会员信息管理系统，ERP管理系统，了解、掌握会员基本信息，做到对会员信息的保密工作。 2、采集会员与社团等的活动信息，确保活动的正常进行及活动空间的正常使用，改善活动管理，调整会员养老生活模型；与管家部协同合作，更好地为会员服务。 3、积极做好活动信息的采集工作，协调各部门的活动的安排，协调各项活动的正常开展。 4、积极配合个活动部门做好安全防御与紧急预案工作，确保活动的有序展开、与老人的人身安全等。如有紧急情况立即启动紧急按钮，在场人员及工作者应帮助其启动紧急按钮，及时协调社区医院医护人员进行紧急救援，如情况严重者，配合社区医院医护人员及时将老人送至武警医院进行抢救、治疗。并在第一时间联系其家属，上报会员部经理并由会员部经理上报公司常务副总或总经理 5、负责个活动空间的使用协调工作，确保活动空间的正常使用及个活动的正常举行， 6、及时督促各活动空间管理员做好老年大学及各公共活动场所的检查工作。确保公共设施的正常使用。 7、定时检查、审阅各活动空间的使用情况，督促各活动空间管理员做好活动空间的使用记录工作，并及时上报，如发现公共设施及设备损坏且无及时上报的，由该空间管理员及物品损坏者负责赔偿或修复。 8、定期检查公共设施、设备的使用情况及使用好消防