分析各种类型及电子商务网站,并从不同角度谈谈它们及特点.doc

经济与管理学院课程作业 （ 2011--2012 学年 第 学期） 课 程 电子商务 作业性质 平时作业 任课教师 姓 名 学 号 成 绩 一、结合本章内容，登录下列知名电子商务网站，分析各种类型的电子商务网站，并从不同角度谈谈它们的特点（异同）。 （1）B to C模式网站：卓越亚马逊书店、当当书店（2）C to C模式网站：淘宝网，拍拍网（3）B to B模式网站：阿里巴巴网站、全球制造网提示：可从网站布局、提供的功能、服务的对象等方面去思考。 （1）B to C模式网站：卓越亚马逊书店、当当书店 客户。就亚马逊而言，它遵照两个基本价值观，即长期策略和高度关注消费者，其基本内涵是，满足消费者的基本需求，为消费者最大的价值是企业的基本目标，亚马逊的很多创新性服务，如消费者商品评比、推荐类似书目、强大的搜索引擎功能、便捷的购物过程、预览部分章节都是在这一理念下开发出来。 当当的使命就是——坚持“更多选择，更多低价”， 让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。 物流配送。逢节假日，二者交易量都会增大，畅销书缺货时有发生，快递都是采用满多少额度免邮费。不同之处在于：当当网的配送时间较慢于卓越，卓越的包装更为优化，安全性能更高。 支付方式。两家电商提供的付款方式都是多种多样的，不同点在于，亚马逊的货到付款覆盖率明显更为广泛 个性化设置。都较为人性化，个性化推荐都比较有价值，根据顾客的购买记录，将顾客的个性偏好考虑进去，从不同层次满足顾客的需求。不同点在于，推荐的直接度关联度不同，版面的人性化设计不同 （2）C to C模式网站：淘宝网，拍拍网 1、页面布局。淘宝网更为简洁，主色调橙色让人感觉更舒服大方，拍拍网显得很山寨的感觉，看着就很假 2、服务的对象。两者都是为消费者提供服务，淘宝网提供的服务范围更广，有众多的中小卖家，和一大批的买家，拍拍相对比较不成熟。 3、服务质量。两者都较为成熟，有相应的支付宝交易和沟通软件，如阿里旺旺。方便了买家与卖家的交流，和维护个人权益。不过淘宝想到与拍拍，体系会更为完善。 4、业务范围。两者都为大批中小买家提供交易平台，但也有自营，如淘宝的天猫商城。相对于淘宝，拍拍的入门门槛比较高，要交数额较高的保证金，所以拍拍业务范围比淘宝网小很多。 （3）B to B模式网站：阿里巴巴网站、全球制造网 1、阿里巴巴网站 优势：阿里巴巴网站是世界上最大，最有影响力的B2B电子商务网站。劣势：排名没有保障，谁花钱多谁排前面；买家询盘是群发的易导致供应商之间的恶意竞争，损害买家利益。 2、全球制造网 优势: 2、询盘邮件是一对一发的，收费较公道；发展前景好 劣势：规模较小，影响力和自身推广力度仍不足 三、网上银行业务与传统的银行业务相比较的优势与不足。 网上银行业务比传统银行业务的优越性。网上银行不仅提供丰富的信息资讯服务。而且进行实际的金融交易，使客户足不出户完成与银行各种业务往来，实现银行对客户的零距离服务。网上银行突破了传统银行业务在时间上的限制，实行7×24全天候运营，使银行更加贴近客户，更加方便客户。网上银行能降低成本，提高效益，是银行竞争更加有效手段。网上银行实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化。网上银行不仅是电子商务发展的支撑点，而且是金触发展的新的增长点，是未来金融业的出路。网上银行业务比传统银行业务的不足处网上银行业务量不大与银行传统客户群体和覆盖面相比仍然显得微乎其微。?网上银行结算工具和使用环境还不完善。网上银行业务相关的法律法规还有待建立网上银行业务的参与各方都存在一定的网上银行功能还显单一我国网上银行目前的业务功能还比较单一，大多数已开通的服务仅有网上查询、卡折转账和代缴费用等，而且容易受到本行城市综合业务网络的制约，无法突破传统的业务种类，很难发挥网上银行超越时间和空间障碍的优势网上银行的前景分析：将来是否会取代实体银行？