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项目工程师中级考点 CRM\客户关系管理系统：customer relationship managemeng 对象是销售、客户服务和市场营销部门。 ERm 企业关系管理系统：enterprise relationship management 对象是全体人员，面向全企业。 SCM供应链管理supply chain management 对象是制造、采购部门。英文含义和各自的对象 信息系统资质相关。证书颁发、等级、人数、条件等。 信息系统集成资质分为4级，一级最高，4级最低。没有资质的企业可以直接申请3.4级，不能申请1.2级。1.2级分别向国家信息主管部门指定的评审机构申请；3.4级向地方主管部门指定的评审机构申请。 证书是谁颁发的？1、2、3、4都是国家信息主管部门颁发的。工信部印章。 资格证书：只是考试合格证书，没有取得资格证书，必须单位提供资料上交信息部才能取得。 等级条件：1、2、级：质量体系1年以上；3级不需要1年以上；4级已建立质量体系即可。 人数要求。1级25名，高级8名；注册资金2000万以上 2级15名，高级3名；1000万以上； 3级6名， 高级1名；200万以上； 4级不少于3人。30万以上。 历年考题P90 监理的作用:协助甲方制作招标文件；组织重要会议；审批项目变更；审核项目设计方案和审核第三方设计方案，不直接参与验收。 信息系统集成和信息系统集成项目的区别 信息系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、设施、服务及保障。 显著特点：信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点；信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件；系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品；系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功的保障。P81 信息系统集成项目是从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为适用的信息系统的过程。信息系统集成项目的产品是一个满足需求、支持用户业务的信息系统。指导方法是总体规划、分布实施。 显著特点：要以满足客户和用户的需求为根本出发点。客户和用户的需求要明确。不是简单的选择产品的简单行为；高技术与高技术的集成；系统工程；项目团队年轻、流动率高、强调沟通的重要性。P137 原型法特点:实际可行；具有最终系统的基本特征；构造方便、快速、造价低。原型法的特点在于对用户的需求是动态响应、逐步纳入的，系统分析、设计与实现都是随着对一个工作模型的不断修改而同时完成的，相互之间无明显界限，也没有明确分工。系统开发计划就是一个反复修改的过程。P84 国际软件“产品质量ISO9126:定义软件的质量包括：内部质量、外部质量和使用质量。 CMMI、 面向对象分析object oriented OO: 面向对象开发方法主要有分析、设计和实现3个阶段。P84 P100 数据库和数据仓库的区别:P112 。NET 只适用于微软下的操作系统；，优点：支持多种不同的编程语言同时开发 .J2EE：只支持用java或内java语言，多种操作系统下使用。 计算机网络知识 单工 全双工：同一时限能接受、发出信息； 半双工：同一时限只能发出或者接收信息。 FTP协议 以太网 终端线 布线方式4种：架空（最便宜的方法）、直布、管道、无线机法；不间断电源。 机房耐火等级：必须使用1-2级 软件测试的目的：发现错误。是为了评价和改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动。 数据库模式： 星型模式： 雪花模式 切片、切块、旋转 分布式对象中间件:OMG的CORBA;SUN 的RMI/EJB;MICROSOFT 的DCOM/ 本地API 服务器分类 网络服务器按其发展历程分：文件服务器、数据库服务器、通用服务器、应用服务器。应用服务器分为：CAD服务器、视频点播服务器、流式媒体点播服务器、电视会议服务器、打印服务器等。 机房常识：ABC三级，设施按照国家冗错标准配置。机房接地：等电位，不小于16平方毫米，电阻不大于10欧姆。 信息完全的定义：保密性、完整性、可用性 法律法规 合同管理：分类：按范围：总承包、单项承包、分包（最多倒一手） 按付款方式：总价、单价、成本加酬金 注意不可抗力因素。 招标、著作权 什么不是著作权：专利、集成电路、邻接权、著作权 什么是邻接权： 保护期限：50年，可以延长保护 发明专利20年，外观、实用10