3.2 夜床与整理.pptVIP

——夜床的整理 第三单元 客房的清洁保养 主题二 客房的清洁整理 夜床服务程序 一、工作准备 （工作车、各类表格及特殊用品） 二、进入房间（同早班清洁程序） 三、开灯并检查灯具 四、开空调，拉上窗帘 五、查补食品（是否消费并及时补充） 六、开夜床 开床 整理枕头、睡衣 放物品 放拖鞋 床头柜整理 “尊敬的***先生： 您好，有朋自远方来不亦乐乎！欢迎您入住****酒店行政楼层。 **山是*******（一两句关于风景区的简要介绍），我酒店是*******（一两句关于酒店的简要介绍）。今晚的天气是：山上***，山下***，明天早上的天气是山上***，山下***；明天晚上的天气是山上***，山下***。 友情提示：本地山上山下及早晚温差较大，请您根据气候变化酌情增减衣服，如您要上山游览，请一定带上一件外套及雨具（衣橱中）。祝您旅行及下榻愉快！ 您的管家：****