电子商务与企业竞争力 - 广东省中小企业发展促进会.pptVIP

中国网民人数 “故善战者，求之于势，不责于人， 故能择人而任势。” Internet有可能让大公司显得很小； 让小公司在网络上看起来很大。 中小企业电子商务的主要困惑 认识上有距离感 以为投入太大，搞不起 缺乏技术人才 管理流程不规范 担心无效果 如何少花钱多办事？ 总体规划，逐步实施；效益为本，先易后 难；内外资源，充分利用。 利用互联网，利用简易终端，利用第三方服务平台 抓好三件应用： 发布和收集信息 网络营销、网络广告 企业资源管理 如何少花钱多办事？中小企业电子商务的目标和步骤  目标：充分利用信息技术和网络效应，增强市场营销能力、科学管理能力、经营创新能力 步骤：先网络营销。 后利用商务和管理平台。 最后建内部信息化应用系统。 网络营销的方法 电子商务五个关键点 网络营销策略： 网络盈利模式策略 核心竞争力策略 目标客户策略 核心产品策略 产品独特卖点策略 关键词策略 网络盈利模式的策略 一）什么是网络盈利模式？ 卖什么、卖给谁、怎么卖 利用网络，怎么赚钱 能不能复制 中小企业五种网络盈利模式 企业可在电子商务平台发布、查询企业信息和产品供求信息，实现在线即时通讯、在线支付、在线管理客户等诸多便捷、实用的功能，更好的在互联网平台上推广广东各地中小企业品牌。 “广东中小企业电子商务平台”是专注于为中小企业服务的第三代电子商务系统，能够实现进销存管理、客户关系管理、供应链管理等领先的ASP功能。 按行业划分，搭建永不落幕的各行业交易平台。截至目前，电子商务平台已注册中小企业会员156700家，供求总数460940条，每天接听求购电话达百余人次。 广州芳村茶叶电子商务平台茶商网 / 传统企业五种网络盈利模式 一）借网络互动，挖掘未被满足的需求，扩大销售盈利 二）和传统渠道结合，把顾客带向网络 广东音像城电子商务有限公司 中国音像商务网 传统企业五种网络盈利模式 一）借网络互动，挖掘未被满足的需求，扩大销售盈利 二）和传统渠道结合，把顾客带向网络 三）建立平台，制定服务标准，供需双方自我服务 传统企业五种网络盈利模式 一）借网络互动，挖掘未被满足的需求，扩大销售盈利 二）和传统渠道结合，把顾客带向网络 三）建立平台，制定服务标准，供需双方自我服务 四）借互联网低成本扩张 Blendtec搅拌机: 搅活市场 Blendtec搅拌机： 精彩视频系列30段 –重复出现主题语：“搅得烂吗？这是一个问题。”—展示“ 无所不能的强大功能” 两个月里被观看了将近270万次 传统企业五种网络盈利模式 五）借网络整合资源 网络营销的策略 网络盈利模式策略 核心竞争力策略 网络营销的策略 网络盈利模式策略 核心竞争力策略 目标客户策略 目标客户在哪里？目标客户有什么特点？ 网络营销的策略 网络盈利模式策略 核心竞争力策略 目标客户策略 核心产品策略 网络营销的策略 网络盈利模式策略 核心竞争力策略 目标客户策略 核心产品策略 产品独特卖点策略 如何寻找产品独特卖点 1 、目标客户主要考虑哪几个因素？ 2 、您为什么能做到？-核心竞争力 3 、您有什么比较特别的销售主张/理念？ 4 、用一句容易让客户记得的话说出来？ 网络营销的策略 网络盈利模式策略 核心竞争力策略 目标客户策略 核心产品策略 产品独特卖点策略 关键词策略 为什么要选择关键词？ “关键词”是网络营销的关键 让客户方便找到你 是所有优化的基础 决定广告投放的效率 提升企业品牌形象 1、泛关键词 解释：行业名称、产品或服务统称等，与具有广泛意义的关键词 举例：电脑、减肥、家具、学校等 特点：搜索量大、含义广泛、潜在目标客户群比例小 泛关键词的扩展 产品别名扩展 照相机/相机 电饭锅/电饭煲 电脑/计算机 名称的地域扩展 红薯/地瓜 米线/米粉 滑鼠/鼠标 特点：从不同说法和区域用法习性上选择 2、长尾关键词 泛关键词和厂商、品牌、产地、产品特性组合的长尾关键词 格力空调，三鹿奶粉，涪陵榨菜 中药减肥 光电鼠标，真皮皮带，玻璃茶杯 多重排列组合的长尾关键词 康佳彩屏和弦手机，索尼数字高清电视，虞美人真皮单人沙发 特点：与企业网络营销业务紧密相关、潜在目标客户群比例大，但搜索量小 泛关键词 长尾关键词 问题关键词 3、问题关键词 解释：客户想要的功能或者想要解决的问题词 举例：醒脑、提神、驱痛—清凉油； 保持身材-减肥中心； 怎样提升网上的成交率？在网上怎样找到客户？怎样减肥？怎样保持苗条？ERP解决方案、IT系统集成、企业存储解决方案、主机托管解决方案、什么是光纤存储器 等 特点： 模拟客户思维，潜在客户群比例