0809管理学基础考题答案.doc

试卷代号：2064+1041 中央广播电视大学2007—2008学年度第一学期“开放本专科”期末考试 一．单项选择题（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共30分） 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。 A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C.管理就是决策 D.管理就是由其他人去完成一定的工作 关于企业文化，正确的理解是（ ）。 A.企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响 B.企业文化是整个企业的灵魂，无法改变 C.企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每个人 D.企业文化无需通过管理者可以营造 关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是（ ）。 A.计划是一种无意识形态 B.计划工作在管理职能中居首要地位 C.计划工作普遍存在 D.计划工作要讲究效率 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（ ）。 A.专题计划 B.专项计划 C.预算 D.决算 目标管理应用最为广泛的是（ ）。 A.生产领域 B.财务领域 C.销售领域 D.新产品开发 进行产品价格决策常常采用（ ）。 A.定性预测 B.长期预测 C.中期预测 D.短期预测 按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由（ ）。 A.政府制定 B.职代会制定 C.总经理制定 D.集体制定 某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（ ）。 A.125台 B.100台 C.25台 D.150台 为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是（ ）。 A.组织的一般含义 B.组织的动态含义 C.组织的静态含义 D.组织的管理学含义 企业组织结构的本质是（ ）。 A.职工的权责利关系 B.实现企业目标 C.职工的分工合作关系 D.一项管理职能 企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是（ ）。 A.按产品划分 B.按职能划分 C.按人数划分 D.按时间划分 组织各资源要素中占据首要地位的是（ ）。 A.财力资源 B.文化资源 C.物力资源 D.人力资源 西方领导理论的研究主要集中于（ ）。 A.领导者个性特征 B.领导行为模式 C.人际关系模式 D.被领导者特征 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。 A.不为法 B.糊涂法 C.缓冲法 D.转移法 控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的（ ）过程。 A.信息反馈 B.信息扩散 C.信息上传 D.信息下达 二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划x并改正。每小题2分，共20分） 1.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。 2.组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是外部环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。 3.彼得.圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。 4.企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。 5.策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。譬如企业财务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。 6.特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。 7.决策的首要环节是确定备选方案。 8.当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。 9.表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。 10.今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。 三．简答题（每小题10分，共30分。要点应展开，否则酌情扣分） 1.管理的性质是什么？