汽车服务企业管理(新版).ppt

主干箭头所指的为质量问题，主干上的大枝表示大原因，中枝、小枝芽表示原因的依此展开。 大原因 小原因 中原因 更小原因 结果 （第一质量问题） * 西华大学－向阳 * 三：直方图法 直方图法是适用于对大量计量值数据进行整理加工，找出其统计规律，即分析数据分布的形态，以便对其总体的分布特征进行推断，对工序或批量产品的质量水平及其均匀程度进行分析的方法。 1.作直方图的方法步骤如下 例题：某厂测量钢板的厚度，尺寸按照标准要求为6mm， 现从生产批量中抽取100个样本进行测量，测出的尺寸如 下表所示，根据表格绘制出直方图。 组号 尺寸 组号 尺寸 1 5.77 6.27 5.93 6.08 6.03 11 6.12 6.18 6.10 5.95 5.95 2 6.01 6.04 5.88 5.92 6.15 12 5.95 5.94 6.07 6.00 5.75 3 5.71 5.75 5.96 6.19 5.70 13 5.86 5.84 6.08 6.24 5.61 4 6.19 6.11 5.74 5.96 6.17 14 6.13 5.80 5.90 5.93 5.78 5 6.42 6.13 5.71 5.96 5.78 15 5.80 6.14 5.56 6.17 5.9