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了解客户的经营状况的:战略分析--chengyue
了解客户的经营状况:战略性分析 ;;一、为了战略性分析和流程分析而了解客户的情况;(一)组织所处的经济环境;;;(二)外部因素的全球化发展;;;(三)了解客户情况的三个阶段;;1.战略风险分析;2.流程风险分析;3.剩余风险分析Residual risk analysis;二、组织经营模式;(一)组织经营模式的组成部分;;1.市场、顾客和产品;2.竞争对手;3.资源和供应商;4.内部流程;;5.外部运作者;6.战略伙伴;(二)组织的经营模式分析;1.与核心竞争力相联;2.与机会相联;3.与关键薄弱点相联;三、战略风险分析;;(一)行业中的威胁因素;1 竞争对手;2 潜在的进入者(Potential Entrant);3 产品的替代品;4 供应商;5 顾客;(二)宏观环境中的威胁因素;1 政治因素;2 经济因素;3 社会因素;4 技术因素;;四、把战略风险与内部流程联系???来;(一)行业因素-竞争对手和潜在进入者;(一)行业因素-替代品的威胁;(一)行业因素-供应商的威胁;(一)行业因素-顾客的威胁;(二)宏观因素;五、战略风险对审计的影响;;1 审计预期(Expectation);2 客户生存能力(Client Viability);3 审计风险;4 控制环境(Control Environment);5 客户需求(Client Need)
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