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《管理系统中计算机应用》讲义　*. HUST 第八章 系统实施 学习目标 系统的实施是信息系统的物理实现，任务多环节复杂，需要用户深度参与。本章主要介绍实施阶段的主要任务、活动内容、管理要点： 1.了解系统实施的工作步骤； 2.了解影响系统实施的管理环节； 3.掌握系统测试、系统转换的主要任务和方法； 4. 了解系统实施阶段需要用户参与的活动。 本章目录 8.1 实施阶段的任务 8.2 系统测试和验收 8.3 系统切换 8.1 实施阶段的任务 8.1.1 影响系统实施的因素 系统实施的常规性工作： 1.系统实施的目标 完整、易用、好用的系统 2.技术性因素的影响 硬件安装、网络建设、软件编程等 技术因素的三方面： 3.非技术性因素的影响 人员、组织、文化等 用户因素 ；用户的多重身份（4）；高层管理者的支持作用（3） 8.1 实施阶段的任务 8.1.2 软硬件安装工程 硬任务：购置安装软硬件、网络平台建设、编程 1.设备的采购和安装 2.设备的配备和部署 3.程序编制 软件程序关键：基于质量、进度、成本三要素 8.1 实施阶段的任务 8.1.3 系统实施的准备工作 1.制定实施计划 2.用户培训 系统实施-用户的权限 培训内容二方面：概念开发 ，面向业务的培训 分层次、用不同方式进行；滚雪球 3.基础数据准备 4.流程变革 组织流程变革；业务流程改进；业务