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双营计划
双营计划一、活动背景: 1、营养部新客开发稳步推进。我司维护新客方式单一,客户二次或多次购买潜力未充分发掘;2、通过医务推荐、入户拜访、让利促销相结合的方式,提高使用率、增加续吃户、带动销售量。二、活动目的:希望通过营业部、营养部“双营”团队的相互有力配合,充分利用公司庞大的导购军团,以达到: 1、巩固、稳定客户源,提高新客的续吃率,,争取延续销售的机会;2、通过医务专业培训与辅导,导购的入户拜访,提升雅士利品牌的美誉度与消费者的忠诚度;3、引导客户选择高价单品,优化产品包装别销售比例,带动市场销量。三、参与团队:营业团队、医务团队、经销商、导购团队。四、活动方式:步骤1、营养代表将“粘贴有代金券的185g/400g样罐”交医护人员派样或寄卖。消费者出院后,可凭代金券到指定的有导门店购买产品,并享受相应优惠。(代金券如下)步骤2、导购员对医务续吃户进行入户拜访。通过赠送《中国优生科学育儿指南》、二次销售优惠卡、进行喂养指导等方式,来争取客户信赖,并继续购买沿用。(二次优惠卡如下)五、活动执行流程:六、优惠方案与费用分担:七、岗位职责:◆导购员: 一次销售时———1、回收空罐,返现金,登记客户资料; 2、持空罐与客户资料登记表到经、分销商处核销费用; 3、一周内电访该客户,预约入户拜访时间;二次销售时———1、回收优惠卡,返现金; 2、持优惠卡及卖场电脑小票到经、分销商处核销费用; 3、根据消费者使用品相、数量测算下次购买时间,提前三天入户拜访; 4、入户拜访礼品为《中国优生科学育儿指南》与二次销售优惠卡。◆经、分销商1、贴券送货——将代金券粘贴在样品上,送达到指定的医院;2、核销费用——每周一或周二准时核销导购员代垫费用;3、二次派券——根据核销的空罐数量及品项,二次跟进优惠券加盖公章,并分发给相应导购。4、整理提交——每月30日(31日)将新客资料汇总表、样品空罐、二次销售优惠券打包给办事处业代。◆业务代表:1、培训导购——活动开展前15天,做好导购培训工作,重点强调入户拜访技巧、二次跟进话术等2、统计空罐——收到空罐及二次销售优惠券后,3日内在办事处主任监督下将其销毁;3、月度分析——以区域为单位,根据活动效果,做月度分析及季度活动总结,及时修正活动方案。◆营养代表:1、产出新客——做好寄卖、派样工作,争取发掘更多有效新客;2、资料录入——提报新客户资料,续吃客户资料;3、培训辅导——培训导购话述、婴幼儿营养及护理常识;4、活动总结——以办事处为单位。做月度、季度活动总结,并评估、修正方案并反馈上级。◆办事处主任:1、协调监督——跟进、监督各岗位活动执行情况,协调各部门联动开展工作;2、总结修正——做度、季度分析,组织召开医销结合总结会议,修正活动方案。
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