策略目标 - my数位学习.pptVIP

本章學習目標 了解規劃的意義 說明規劃前的預測及其方法 說明目標特性與不同層次的目標 說明在不同計畫類型中的規劃功能 探討目標管理的意涵與運用 管理核心能耐 核心能耐並非靜態，而是需要不斷拓展，且會因為經常使用而強化，並與其他能力結合，發揮更大效用。 管理核心能耐的方法： 保持專注 不斷強化 與其他專長結合 事業部層級的策略選項 (cont’d) 價值鏈主要活動 (cont’d) 行銷及銷售 使消費者或客戶得知產品或服務特性與創造價值 包括廣告、促銷、定價及通路管理等 服務 提供顧客售後服務以維繫和買方的 關係，並提供其他顧客所需支援 價值鏈支援活動 採購 取得企業價值活動中所需投入的資源 是觸及企業整體價值鏈活動的支援活動 協助企業獲得規模經濟的優勢，提升本身議價能力 人力資源管理 企業內部人員的招募、甄選、聘用、訓練、激勵、發展、監督及生涯規劃等 提升企業整體人力素質，是最有力的競爭資源 價值鏈支援活動 (cont’d) 技術發展 支援價值創造活動，提升附加價值 企業基礎建設 包括財務、會計、法律、規範和規定以及品質管理活動，目的在提供協助給主要活動 不同於其他支援活動的特性，但對企業經營有很大貢獻 策略性事業單位與投資組合策略 策略性事業單位(strategic business units, SBUs) 在集團企業內，可以獨立進行事業規劃，擁有獨特使命、經營方式、競爭者，以及利基市場的事業單位 投資組合策略(portfolio strategy) 為集團企業找到一個平衡且多元化的事業單位組合，以避免過渡依賴某個單位事業的策略模式 集團策略分析工具-BCG矩陣 BCG矩陣 1970年代由波士頓顧問團所發展 將集團旗下的各事業單位根據其產業成長率與市場佔有率兩個構面，區分成明星事業、金牛事業、問題事業，以及苟延殘喘事業，以評估各事業單位所需的現金流量，以及事業單位未來的發展策略 明星事業 明星事業(star) 兼具競爭優勢與擴展機會的策略性事業單位，具有高成長與較高的相對市場佔有率，是企業長期成長與獲利的最佳機會 金牛事業 金牛事業(cash cow) 在低成長的產業中，但具有相當高的相對市場佔有率的事業，創造的現金比需要投注的資金來得高 問題事業 問題事業(question mark) 雖然處在較高成長的產業中，不過其相對市場佔有率較低。現階段對資金創造能力低，但需求高。 苟延殘喘事業 苟延殘喘事業(dog) 在低成長率的市場中，市場佔有率亦低， 對集團來說已經沒有太大貢獻率的 事業單位 集團策略選項 專注於單一事業 專注於單一事業 集中資源與核心能耐與單一事業的發展，以獲得成長的機會 例如：法藍瓷、帝寶車燈 垂直整合 垂直整合(vertical integration) 企業將上游供應商或者下游配銷通路納入經營範圍的經營策略 向後垂直整合(backward vertical integration) 提高對上游生產要素的掌握 向前垂直整合(forward vertical integration) 提高對下游配銷通路的掌握 多角化經營 多角化(diversification) 將業務範圍擴展張到新的產品、產業或市場之策略 相關多角化(related diversification) 目的在鞏固現有事業的競爭優勢以及發揮經營綜效 非相關多角化(unrelated diversification) 採取投資組合的概念，投資與現有事業部非相關的產業，以達到風險分散的目的 國際擴張 國際擴張 全球化時代，企業為了強化規模經濟與促進學習效果，以降低經營成本，而進入國際市場 四種國際企業策略 根據「全球整合與協調力量」以及「區域差異與回應力量」兩種力量的拉扯，區分出四種國際策略 四種國際擴張策略 全球策略 Global strategy 強調全球各事業單位在經營作為上的標準化，以全球性規模生產，達到高度效率 國際策略 International strategy 建立與運用全球創新，藉以在全球產業中取得先進入者優勢。總部設在母國，海外事業部的主要角色是支援母國、保衛母國市場 多國策略 Multinational strategy 採用彈性作法，視各國情況，調整產品、策略以及管理方式。重視對當地市場的敏感度與回應能力，因此高度分權於海外公司 跨國策略 Transnational strategy 兼顧全球整合、當地回應，以致於全球創新與學習的策略，降低全球策略面對來自地方的激烈競爭，是四者中在資產與能力部署上最為複雜的策略 事業部層級策略 由集團下的各個事業部各自擬定 事業部層級策略的目標在於界定競爭領域，並集中注意力於主要競爭者上