礼仪的界定.pptVIP

礼仪的界定 以下三个概念经常混用: 礼貌:指在人际交往中,通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬. 礼节:指人们在交际场合,互相表示尊重、友好的惯用形式. 礼仪是对礼节、仪式的统称.指在人际交往中,以一定的约定成俗的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为. 三者有区别有联系 礼貌侧重表现人的品质素养 礼节是礼貌的具体表现方式. 没有礼节,就无所谓礼貌,有了礼貌,就必然需要具体的礼节. 礼貌是礼仪的基础,礼节则是礼仪的基本组成部分. 礼仪在层次上高于礼貌、礼节,其内涵更深更广. 礼仪由一系列表现礼貌的礼节所构成. 三者本质相同:都是表达对人的尊敬 友善 对礼仪殊途同归的界定: 从个人修养角度看: 从道德角度看 从交际角度看 从民俗角度看 从传播角度看 从审美角度看 《礼记》曰： 人无礼不生 事无礼不成 国无礼不 宁 ２．成人男子的礼装------西服 由于西服在造型上表现出线条活泼而流畅，使穿着的人潇洒自然，风度翩翩，富有健美感；又因它既正统又简练，且不失气派风度，所以已经发展成为当今国际最标准通用的礼服，在各种礼仪场合被广泛穿着。但如何穿出西服套装的型与韵，以塑造出良好的个人形象呢？ 西服在穿法上大有名堂，常人是不可擅自“发明创造”一番的。穿西服不忘以下十戒： 一戒袖口商标不除； 二戒上衣衣扣系的不得法； 三戒衣袋里乱放东西； 四戒鞋袜与西服不配套； 五戒领带打得长短不适合； 六戒乱用领带夹； 七戒内穿多件羊毛衫； 八戒不见衬衫的袖口； 九戒不打领带时依然系着衬衣的领扣； 十戒衬衫内穿高领内衣。 此外西装上衣不要过长也不要过短，短了则滑稽可笑；长则使人没有精神。 3、成年女子的礼装---套裙 “穿着套裙，可以马上就让一位职业女性显得与众不同，并且能够恰如其分地展示她认真的工作态度和温腕的女性之美。” 特别提示： 套裙要成套穿着，上下颜色一致 要简洁朴素，以冷色为主，点缀要少而精 要尺寸合适，上衣不宜过长，下衣不宜过短，以不短于膝盖以上15厘米为限 要穿着到位，适应场合 要有协调的妆饰，并兼顾举止 例：美国三位总统候选人的自我介绍 第一位是政治家，重点介绍他具有政治家应具备的品格、学历、也具备领导者的基本素质；第二位虽学历不高，但从政多年，因而重点介绍他从政的丰富经验；第三位完全省略对过去政治生涯的叙述，而详尽的介绍自己是一位很称职的父亲，他喜欢孩子，也讨孩子喜欢，还介绍他喜欢清晨牵着狗出去散步等有关平日家庭生活。 (八)名片礼仪 1、索取名片 常见四种方法： (1)交易法：将欲取之，必先与之，先把自己的名片给对方。 (2)激将法：寒暄一下，”能不能有幸和你交换一下名片。” (3)谦恭法：面对VIP（尊长、名人、大人物）。如：”某某某教授，听了你的礼仪讲座，我很受启发，不知以后怎么向你请教？”但是比自己年轻的晚辈不能用。 (4)平等法：”以后如何和你联系？” 2、递送名片 当你与长者、尊者交换名片时，站立，身体可微微前倾，将名片正面对着对方，双手或右手递上。说一句“请多指照”，“今后保持联系”等。 递送讲究顺序（1）由尊而卑（2）由近而远。圆桌上递送按顺时针方向，逆时针方向不吉利，只有在遗体告别时使用。 3、接受名片 （1）起身站立，面含微笑，目视对方。 （2）双手或右手接过名片后，应仔细看一遍， 重复一下对方的头衔。 （3）毕恭毕敬的放好，不要顺手扔到桌上或放到裤子的后兜。 特别提示 　　　　　 上海人不习惯送“伞”，特别是送给夫妻；在我国民间，对上了年纪的人，不能送“钟”。 送花要尊重对方的习俗和民族习惯 　此外，男人接受花,一般是：载誉而归、年高做寿、卧病在床、永垂不朽 （十）舞会、音乐会的礼仪 　　1、舞会礼仪 仪表要端庄、大方； 舞姿要正确、优雅； 邀舞要有礼貌，拒绝要婉转； 其他礼仪事项。（逆时针方向进行；交谈时轻声细语；同性之间尤其是男性之间不可共舞）。 　　2、音乐会礼仪 （1）要着正装 ： 观看京剧、舞剧、歌剧、文艺晚会或欣赏古典音乐会时，男士应穿深色的中山装或西服套装；女士应穿旗袍、连衣裙或深色的西服套装。 （2）鼓掌： 每逢一个节目终了或一幕结束之后，按惯例，应当热烈鼓掌，以示对演员的支持，但不要在演出正在进行期间频频鼓掌。在演出全部结束后，应当起立鼓掌。 2、谈判座次 商务谈判三个基本问题：（1）着装（2）谈判策略（3）谈判座次（面门而上、居中而上、以右为上）。 3、签字仪式（签字桌子面对正门） 基本规则：面门而上、以右为上、居中为上、离近为上、前排为上 （十一）餐饮礼仪 　正确而完美的餐桌礼仪对一个人的个人形象有重要的作用。 中餐礼仪 西餐礼仪 自助餐礼仪 中餐的用餐礼仪 （1）