交换侧小区数据错误导致不切换.docVIP

故障案例 交换侧小区定义错误，导致切换失败 省公司 江苏 专业 无线 设备类型 BSC 设备厂家 ALCATEL 设备型号 A9130 软件版本 B10 编制时间 2011-6-11 作者 作者电话 入库时间 审核人 审核人电话 厂商审核人 联系方式 关键字 小区数据定义错误；切换失败； 故障现象 银鑫南3附近用户投诉信号不稳，室内信号弱，掉话现象较多，在测试过程中发现占用银鑫南3小区通话良好，但一旦切换出去，就切不回来 投诉地点地理信息及周边基站 测试情况： 投诉点位于银鑫南西南侧300米左右处，现场测试，MS主要占用银鑫南3小区通话，电平-67dbm到-78dbm左右，通话质量0-3级，室内客厅通话时，MS电平衰弱后与万家装饰城2、银鑫大酒店2发生切换。 MS占用万家装饰城2和银鑫大酒店2小区邻区列表内无银鑫南3小区信号，因电平不稳定导致通话质差，发生切换较多。 现场联系值班人员查看邻区关系发现银鑫南3与银鑫大酒店2、万家装饰城2小区均有双向邻区关系，查看全天180报告发现银鑫大酒店2和万家装饰城2小区均没有向银鑫南3小区发生切换，重置基站数据后复测仍无改善。 具体测试情况如下： 测试位置 主要服务小区 LAC_CI 电平 BCCH 室内 室内 室内 银鑫南3 银鑫大酒店2 万家装饰城2 20550_13167 20749_61313 20749_12306 -74 -82 -80 50 11 61 MS占用银鑫南3小区通话正常测试情况截图： 电平衰弱后MS切换至万家装饰城2通话质差，邻区内无银鑫南3小区BCCH=50号频点信号，测试情况截图： 告警信息 无 问题分析 由于银鑫南位于LAC20550与LAC20749LAC边界，具体位置如图所示： 查看小区180报告，发现小区切向其他LAC小区的切换正常，但从其他LAC小区切向它的切换次数为0 在进一步分析，这些小区不属于同一个BSC，银鑫南属于YCBSC-G3-28，周边小区为YCBSC-G3-25，但是属于同一个交换机，跨BSC的切换需要交换机进行控制。 一个同交换机不同BSC的切换流程如下图所示。 在正常情况下，在手机上报测量报告后，源BSC根据切换算法确定切换的目的小区，如果目的小区属于同一个BSC，该切换有BSC控制，如果目的小区属于其它BSC，则切换有交换机控制。 在同交换机，不同BSC的切换过程中，源BSC判读目的小区不在本BSC内，向交换机发送HO Requirt，该消息含有源小区和目的小区的LAC、CI。交换机根据目的小区的LAC和CI判断出目的小区所属的BSC，然后向目的BSC发送HO request，含有目的小区的LAC和CI，请求目的 BSC的无线资源。目的BSC准备好资源后回复HO request ACK给交换机，交换机发送HO command给手机，切换成功后手机回复HO complete。 最后，对小区银鑫南3在交换机中的数据进行了检查，发现该小区的数据定义错误，导致从BSC25切向银鑫南3次数为0。 由于切换目的小区是由BSC通过切换算法确定的，而交换测数据不对，以至于从银鑫南3切出去，就很难切回来。 处理步骤 交换侧修改小区数据后，现场测试，恢复正常。 故障总结 在交换机中小区归属BSC错误，不影响主叫和被叫，问题较为隐蔽。在交换机中要添加或者修改小区数据时，确保小区数据的准确性 附录：故障处理过程的LOG文件 卓越品质的创造者 文档名称：故障案例文档编写模板1.doc1 页 共 6 页 中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！ 2011-8-2