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网上电子音像店营销管理系统
项目开发计划
1. 项目目标
随着 Internet 在中国的普及,以及 B2B、B2C 和 C2C 的发展,各种网上
购物已经成为了一个新兴的购物方式。现代人们消费购物理念已经有了很大的改
变,加上网上购物的出现使消费者的购物流程变得轻松、快捷和方便,很符合现
代人快节奏的生活,同时也省去了购物挑选时间上的浪费以及奔波的疲劳,它的
应用正越来越受到人们的重视。
现今的音像制品商店从经营方式上大致分成两个部分,一小部分为大型的连
锁店形式,另外大部分是独立的小商铺形式。大型连锁商店有资金开发或购买基
于 WEB 技术的管理系统软件,市面上也有许多此类的软件发售。而小型的音像
制品商店很少有应用信息技术来实现商品的销售、管理,就是有也是功能上比较
简陋。这与小型音像制品商店的成本、资金等有关系,也与市面上很少有此类管
理软件的因素有很大的关系。这导致了这些小商店陷于商品销售、管理以及员工
管理上的各种琐细问题中,限制了商店的发展。
本软件系统全称为音像制品销售管理系统,开发的意图是使得小型音像制品
商店能够实现商品销售、管理的信息化,减少人力成本的付出,有效的提高商店
的效益。目标是实现对商品买卖的计算机化和销售管理的自动化。
2. 问题分析
前台出现的问题
1. 会员忘记密码,找回密码的方式过于不能够繁琐或者如何在找回密码。
2. 商品不够完善,图片没能多角度展现商品,商品简介不详细。
3. 商品检索分类不够细,在顾客精确查找时,往往不能不能一步到位。
4. 商品更新时间较迟缓 。
5. 交易后送货往往过慢,不能够及时送到顾客手上。
6. 商品在购买后出现问题,售后服务跟不上。
7. 没有促销商品或者折扣商品。
缺少关于客户支付的相关功能。
9. 可以加上对本公司历史,规模等基本信息的介绍,增强客户的信任感 。
后台出现的问题
1. 商品销售和库存管理总是衔接不上,形成良性循环。
2. 向会员邮寄商品信息或优惠时,经常出现有一部分会员收不到。
3. 订单响应时间过慢,特别是吞吐量增加的时候。
4. 对系统时时监控,改进安全性,防止网站被攻击。
5. 供应商有时会提供虚假广告,骗取顾客,对供应商要详细检查,记录档
案。
6. 网站的页面过于陈旧,应该进行经常性的小幅度改版。
该项目将主要完成以下两个任务:
(1)构建一个前台服务模块,通过会员注册登录、商品的分类检索机制、
购物车与暂存架的运用、商品订购、个性化产品推荐、站内特惠公告、网站产品
销售排行发布等功能模块实现完整的网上购物流程并提供即时的辅助的购物信
息服务。
(2)构建一个后台管理模块,通过用户个人信息管理、商品信息管理、交
易信息管理、站内信息管理、系统信息管理等子功能模块实现对购物系统所有数
据和信息的动态更新、管理和维护,满足网上电子音响制品店的基本系统需求,
同时对于客户需求以及销售统计,来更好的更新产品,吸引客户。
3. 项目概述
项目由本小组共 4 人独立完成。项目的开发是为了使我们更好地理解该课
程的概念、原理等内容,加深对开发过程中所涉及的各种图形工具的认识和理解。
对于此项目,我们将站在消费者的角度去思考,并浏览学习一些现在网络上
比较成熟的网上购物系统,了解我们的需求以及其他人的特殊需求,并提出改进
方案,在设计过程中不断的完善,最后设计出一个能够更好扩大销售覆盖面,同
时方便大众消费者并满足其各方面需求的一个购物营销系统。
4. 项目构想
(1)实现会员的注册与登录功能,包括用户资料的更改、用户的验证、用
户的注册和注销等。
(2)实现商品的浏览与搜索功能,可以对商品进行分类查询、主关键字查
询等。
(3)实现购物车功能,可以精确记录用户所选商品的名称、价格以及定购
数量,生成购物订单,并可对订单进行查询等。
(4)实现会员管理基本功能,包括会员注册、修改和删除等。
(5)实现商品管理基本功能,包括添加、删除、修改商品类别及详细信息
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