代理商团队培训会摘要.pptVIP

如何在各自的工作岗位发挥作用？ 主讲：尹艳妮 一、团队岗位的意义以及需要掌握的概念 A.客服主要工作流程: ①.做好客户来访接待工作 ②.做好电话拜访客户工作 ③.做好产品收发工作 ④.新品推广 ⑤.畅销经典款推广 ⑥.库存滞销产品分解并推广 ⑦.收集客户信息反馈并做好电话销售指导 ⑧.做好月度任务分解并跟踪 ⑨.根据销售情况，给予合理下单建议 ⑩.配合其它部门完成销售任务 ①.做好客户来访产品介绍工作 ②.积极处理客户投诉异议 ③.做好新店开业培训工作 ④.做好巡店培训工作 ⑤.做好内部成员培训工作 ⑥.做好月度任务跟踪与引导工作 ⑦.建立良好良好客情关系 ⑧.配合其它部门完成销售任务 ⑨.做好月度工作总结与工作计划 C.业务人员主要工作流程： ①.掌握品牌优势，学习产品知识，加强谈判沟通技巧 ②.做好竞争品牌最新加盟政策及加盟优势的调查 ③.出差拜访客户（准备工作、意向拜访客户） ④.对意向客户进行分析、归类，按意向、分区域分好，并进行电话跟进，做好书面记录 ⑤.接待来访意向客户 ⑥.新客户店铺形象跟进 ⑦.配合其他部门完成销售任务 ⑧.做好上月工作总结及下月工作计划，确保区域拓展目标完成 A.产品推广主要从以下几方面着手：新款、畅销款、滞销款、特价款、底裤 ①.新款推荐法 ②.畅销款推荐法 ③.滞销款推荐法 ④.特价（促销）推荐法 ⑤.底裤推荐法 B、市场维护包括：优质客户的维护、潜力客户的维护、一般客户的维护、小型培训会的召开、新店开业培训、老客户巡店培训等等方面。 C、网络开发主要有：省会城市的开发、经济发达的二、三级城市的开发、经济欠发达的二、三线城市的开发、经济发达的县城与乡镇。 D、形象推广 * 1.内衣品牌营销团队应具备哪几种岗位？ 4.什么叫做品牌？ 2.各岗位分别扮演什么角色？ 3.什么叫做市场？ 二、工作职责分工及各岗位工作流程 B.培训督导工作流程: 三、 代理商平台业绩提升策略 ①.优质客户维护方法 ②.潜力客户维护方法 ③.一般客户维护方法 ④.小型培训会召开方法 ⑤.新店开业培训 ⑥.老客户巡店 ①.省会城市的开发 ②.经济发达的二、三级城市的开发 ③.经济欠发达的二、三级城市的开发 ④.经济发达的县城与乡镇的开发 ①.重点发展小型专卖店 ②.次重点发展复合店 *