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合理规划“品牌构架”
实现品牌增值
陈志杰
合理规划“品牌构架”
实现品牌增值
“品牌构架”是近年来企业相当关注的热门议题。然而,在过
去参与的咨询案例中,我们也发现了一个普遍的现象: “品牌
构架”之所以特别受到关注,一方面是企业存有的一种假设心
态,认为确认了一个结构关系,就相当于解决了整体的品牌管
理 (甚至是业务战略)难题;另一方面则是一种补强心态,尤
其是对于那些已经初具品牌意识,完成品牌定位的企业而言,
则希望通过品牌构架同时拉动各业务群的品牌形象,或是创造
一般品牌构架问题的出现背景,可以归纳成以下四种:
出更多新的子品牌。
1.产业链或是竞争形态发生巨大变化带来的品牌构架问题
企业所处的产业舞台发生重大的变化,例如能源行业中配输、
品牌构架的重要性
分销的中游业者开始走向终端消费者,提供家用器具;或是出
现产业链整合出现新的行业类别,例如零售业切入商业地产,
有人认为, “品牌构架”其实就是回答一个企业需要多少个品
牌,以及品牌之间各是什么关系的问题。这看似简单的问题, 开创零售地产模式 (Reta il pro pe rty )。由于沟通的目标对象
发生变化,势必需要梳理一套适宜的品牌构架来调试原有的传
在实际品牌建设与执行过程中,却又是最容易被忽略而且也是
播资源。
最容易出现迷思的环节。
2 .企业销售模式改变带来的品牌构架问题
具体来说,品牌构架不但梳理了企业内部业务群体或产品类别
企业因应、利用新技术改变销售模式,例如软件行业从传
之间的从属关系,更决定了企业该优先与那一些目标群体进行
沟通,也影响了企业该投入多少资源和精力来进行管理。因 统线下销售转向互联网线上下载 (o nline s ubsc ript io n/
dow nload );或是手机厂商原来替电信运营商做贴牌业务
此,唯有合理的规划品牌构架,才能确保品牌传播时清晰一
(O DM ),到自己开始经营独立品牌。在这种情况下,品牌
致、稳定平衡地支持品牌整体形象,最终替企业强化品牌资
构架的规划能够协助企业思考如何平衡传播资源,并适宜的过
产,实现品牌的增值。
渡到新的销售模式。
有关品牌构架类型的讨论非常多,多半聚焦在品牌构架的理想
3.产品线延伸带来的品牌构架问题
原型这个问题。然而对企业而言,不该只是认识所谓的三大类
当企业的产品线进行延伸,开始切入新的品类,例如碳酸饮料
或是四大类 (单一主品牌、独立多品牌、背签品牌、复合品
业者开始推出茶饮料、果汁饮料;或是针对细分市场的特性,
牌 )(参见下图),而是要先思考自身需要品牌构架的背景原
推出更多元的产品,例如婴儿尿布业者推出成人用产品。由于
因或痛点。
成熟环境中市场细分的需求,使得企业必须合理规划品牌构
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