物流基本功能之七.pptVIP

第七章 物流信息管理 主要内容： 物流信息 物流信息技术 电子商务下的物流 沃尔玛物流 第一节 物流信息 一、数据 记录客观事物的可以鉴别的字符，其形式有数字、文字、图形、声音等。 例如：“十艘集装箱货轮”——“十”“集装箱”就是数据。前者反映货轮数量特征，后者反映货轮的类型。 数据是一种原始记录，没有经过加工的数据是粗糙的、杂乱的，物流管理过程中出现的数据量非常庞大，对数据处理就显的尤为重要。我们关注的是经过计算机处理后的数据。例如：“运输车辆管理数据库” 二、 物流信息（logistics information） 1、信息 使人们促进知识更新和认识事务的客观存在； 应用文字、数据或信号等形式通过一定的传递和处理，来表现各种相互联系的客观事物在运动变化中所具有的特征性内容的总称； 减少不确定性的一种客观存在和能动过程。 加工后的数据。 物流信息（国标）：反映物流各种活动内容 的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 2、物流信息的特点 种类繁多，来源广泛 信息量大 更新速度快 3、物流信息的组成 功能：计划信息、控制信息、作业信息、统计信息等。 来源： 内部信息：物流流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息、物流管理层信息； 外部信息：供应商信息、顾客信息、订货合同信息、社会交通通讯信息、市场信息、政策信息等。 三、物流信息系统 1、意义： 物流信息系统作为企业信息系统的主要组成部分，是通过对物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统，在整个物流系统中发挥着不可替代的中枢作用。 2、特点： 物流信息系统是以物流信息传递的标准实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容，具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。 3、标准： 可得性（availability） 精确性 及时性 以异常情况为基础的物流信息系统 灵活性 案例：海尔集团的物流信息系统 1、需求分析 海尔集团认为，现代企业运作的驱动力只有一个：订单。没有订单，现代企业就不可能运作。围绕订单而进行的采购、设计、制造、销售等一系列工作中，最重要的是物流。 海尔实施信息化管理的目的主要有以下两个方面： （1）现代物流区别于传统物流的主要特征是速度，海尔物流信息化建设需要以订单信息流为中心，实现供应链上的信息同步传递； （2）海尔物流以信息技术为基础，能够向客户提供竞争对手所不能给予的增值服务，使海尔顺利从企 业物流向物流企业转变； 2、解决方案 海尔选择SAP公司提供的ERP＆BBP系统，组建自己的物流管理系统； SAP公司： 成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件。财富 500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。 3、系统构成 （1）ERP系统 5大模块： MM（物料管理）、PP（制造与计划）、SD（销售与订单管理）、 FI/CO（财务管理与成本管理）。 实施效果： 打破了原有的“信息孤岛”，使信息同步与集成，提高了信息的实时性与准确性，加快了对供应链的响应速度。如原来订单客户下达传递到供应商需要10天以上时间，且准确率低，实施ERP后订单不但1天内完成“客户—商流—工厂计划—仓库—采购—供应商”的过程，而且准确率极高。 防止暗箱操作。 3、系统构成 （2）BBP系统：原材料网上采购系统 与供应商间基于互联网的业务和信息系统平台 业务协调功能：网上投招标，信息发布（与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划、采购订单、库存信息、供应商供货订单、配额以及采购价格和计划交货时间等）。 非业务信息的协同：为海尔与供应商提供信息沟通、反馈的集成环境。利用浏览器＆互联网作为中介整合了海尔过去通过纸张、传真、电话和电子邮件等手段才能完成的信息交互方式，实现了非业务数据的集中存储和网上发布。 3、系统构成 （3）一流三网 一流：以订单信息流为中心； 三网：全球供应量资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 整个系统围绕订单信息流这一中心运转，整合后得物流平台使供应商、客户和企业内部信息网实现三网同步运作，为订单信息流得增值提供支持。 第二节 物流信息技术 一、条形码技术 二、射频识别技术RFID 三、地理信息系统GIS 四、全球定位系统GPS 五、电子数据交换技术EDI 案例：EDI给POHANG钢铁公司带来的效益 一、条形码技术 1、条形码 简称条码，