职工网上订餐系统解决实施方案书.docVIP

于芯智能医院职工 IC卡网上订餐消费系统 整 体 解 决 方 案 于芯智能 二O一二年二月 目 录 1. 项目背景及需求 1 1.1 医院职工就餐概况 1 1.2 职工IC卡消费系统项目需求 1 2. IC卡网上订餐消费系统的总体设计 3 2.1 IC卡网上订餐消费系统构架 3 3. 职工IC卡网上订餐管理系统简介 5 3.1 功能简述 5 3.2 IC卡网上订餐消费系统工作流程 6 3.3 网上自助订餐系统流程图 6 3.4 网上订餐系统部分页面介绍 7 4. 相关设备介绍 9 4.1 饭堂消费机 9 4.2 通讯服务器 10 4.3 IC卡读写器 11 5. 实施计划、项目进度、培训和售后服务 12 5.1 实施计划 12 5.2 新旧职工消费系统切换方案 12 5.3 项目进度 13 5.4 工作流程安排 14 5.5 售后服务 15 5.6 系统标准配置 16 项目背景及需求 医院职工就餐概况 医院职工现在的就餐方式是到餐厅现场购买，购物方式是到小卖部现场购买；由于职工工作繁忙，人数多，如果采用电话预约订餐，在中午就餐时间段，电话常常占线，餐厅人员通过纸和笔手工记录订餐人员姓名、科室、所需食品名称和数量、金额、领取计划，数据量大，容易出错、费时费力，工作中出现错误，查对困难。 通过实施医院职工IC卡网上订餐系统，可以在提高饭堂管理水平的前提下，又能避免出错，省时高效、力行节约、节省人力成本。 系统使用院内局域网网络、搭载医院内部OA系统，在有OA能到达的地方就能为职工提供网上订餐服务，医院后勤部门通过网络自助点餐软件实现高效的餐饮管理模式。 职工IC卡网上订餐管理系统简介 系统工作于职工办公科室个人电脑终端，采用TCP/IP通讯。系统订餐消费为实时方式，当连上中心数据库时，职工通过输入工号和个人密码识别身份合法性，身份识别通过后，自助选择订餐，在职工个人帐户中实时扣款。 功能简述 系统功能强大而且性能稳定、数据安全可靠、通讯快捷，职工网上订餐管理系统主要有网络订餐管理、食堂售饭管理、综合管理构成；各系统相互协助，各施其职，从而实现要达到的应用管理目标： ● 网上订餐管理 网上订餐系统的首页应集成链接到本院内网系统中（此处需信息科配合）； 单位职工登录后可进入订餐系统： 1、系统自动显示单日菜谱和该员工卡余额。 2、已订餐的显示订餐信息； 3、用户通过个人工作电脑选定菜品完成订餐。 4、订餐方式为：订当天。 5、退餐操作：职工在订餐后，如果因临时有事而需要取消全部订餐或个别餐别的，可以进入个人订餐选项中，取消相应的品种，退餐成功后其对应的金额实时返回到职工卡余额中（在规定时间前可以退餐）。 6、选订菜品方式：分为根据单日菜谱每一条菜选择， 每餐订餐金额超过该人员个人帐户金额，不允许订餐。 ● 食堂售饭管理 食堂售饭系统主要完成职工未在网上订餐的售饭业务。 1、使用对象： 未订餐的用户，如厨房有备菜的情况下，该用户可选择相应菜品；如厨房没有备菜的情况下用户只能消费固定的饮食，按固定饮食价格消费。 2、用户选择菜品，食堂操作员核算金额录入售饭终端； 3、用户刷卡进行身份及帐户验证； 4、系统对验证后的用户进行扣款； ● 综合管理 综合管理系统是单位订餐及售餐系统核心模块，主要有订餐管理，用户帐户管理、消费数据查询统计，基础数据管理等功能。 1、用户帐户管理：完成用户帐户的建立、充值、退款、挂失、解挂、注销等操作； 2、基础数据管理：完成基础数据的建立（食谱基本信息、人员基本信息等） 3、消费数据查询统计：对消费数据进行查询统计和按各消费地点统计营业情况； IC卡网上订餐消费系统工作流程 发卡：输入职工工号，写入部门、科室、房号等信息，在电脑中建立个人消费档案。 职工通过网上自助订当天食品。 系统通过网上订餐生成并打印制餐单，按订餐数据统计出来给厨房用于准备食物。 系统生成发饭表：按订餐数据统计出来给派餐员用于发饭。 食堂使用机 网上订餐系统部分页面介绍 职工医院内部网通过工号和密码登陆自助订餐系统界面： 如选择订餐：可选择星期、餐次、送餐地点、供货单位 员工自助选择饭菜，点击提交完成订餐； 退餐： 职工通过工号和密码登陆网上订餐系统后，在院方规定允许退餐时间内进行退餐，可选择修改订餐，选择已订饭菜，点击退餐，完成修改订餐，同时退还订餐金额： 消费查询： 职工可以通过工号和密码查询指定时间段订餐情况和金额交易明细。 相关设备介绍 饭堂消费机 YX-GS消费机 技术参数工作电压： AC220V? ±30V外形尺寸： 180*280*80（MM）读卡距离： IC卡3CM到8CM打卡速度： 0.1秒通信接口： RS232或RS4