社交网络工具持续使用影响因素实证研究_葛仲夏.pdfVIP

34 图 书 馆 学 研 究 2015. 1 社交网络工具持续使用影响因素的实证研究* 葛仲夏 顾东晓 顾佐佐 DOI:10.15941/ki.issn1001-0424.2015.01.007 【 】 ， 摘 要 基于技术接受模型理论 从信任和态度视角探索中国特定网络环境下即时社交网络工具持续使用的 ， 、 、 、 4 ， 影响因素 构建了态度 信任 社会因素 沉没成本效应等 个维度与社交网络工具持续使用的关系模型 从 ( ) 566 。 ， 在校学生和社会人员中 企事业单位和政府公务员 收集了 条有效数据并进行实证分析 研究表明 社会 、 、 ， 因素 态度 沉没成本效应对社交网络使用意愿的正向影响得到了显著支持 信任通过影响个体态度影响个体 。 、QQ 、 持续使用社交网络工具的意愿 该研究结论对于基于微信 等国内社交网络工具设计 推广策略的持续优 化具有重要意义。 【 】 关键词 信息管理 社会信息传递 持续使用意愿 社交网络工具 Abstract :Drawing on technology acceptance model ，from the perspective of trust and attitude and the special social user network environment in China ，this study investigates influential factors of continued use behavior of Social Networks (SN)tools in China and constructs the conceptual model. An empirical study is carried out based on 566 records of real world data. Ｒesults indicate that social factors ，attitude ，as well as sunk cost effects have significant positive impact on continued use intention of SN users. Trust has significant positive impact on continued use intention of SN users via the mediation of personnel attitude. This conclusion has important value for the design ，marketing promotion of Weixin ，QQ and other domestic SN tools. Key words :information management social information transfer continued use intention Social Networks tools 0 引言 (Social Networks ，SN) ，QQ 、 、 我国当前正处于社交网络 飞速发展的黄金时期 微信 陌陌等社交网络工具被 ， ［1］。 、 ， SN ， 广泛应用 聚集了海量的用户 与欧美 日本等相比 我国用户在 的使用过程中呈现出一些典型的特征 往 ， ， 往受周围朋友的影响较大 也更加注重朋