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课程作业 课程名称： UML建模 题 目： 酒店管理系统 任课教师： 提交时间： 2012年 6 月 11 日 学 期： 2011~2012学年第2学期  目录 一 酒店管理系统需求分析 4 1背景说明 4 2部门划分 4 ① 管理者 5 ② 客房服务部门 5 ③ 餐饮部门 5 ④ 财务部门 5 ⑤ 保安部门 5 3各子系统的功能 5 ① 管理者子系统 6 ② 财务子系统 6 ③ 住宿子系统 7 二 创建系统用例图 7 1 用户信息管理用例描述： 9 2 客房经营管理用例描述 9 3 客户信息管理用例描述 10 三 创建系统静态模型 11 1 系统类图 11 ① 酒店管理系统类图 11 ② 客房管理系统类图 12 四 创建系统动态模型 13 1 序列图 13 ① 用户登录系统序列图 13 ② 客户用信用卡结账序列图 13 ③ 客户订房序列图 14 2 状态图、活动图 14 ① 酒店管理系统活动图 15 ② 预定房间活动图 15 ③ 客房管理活动图 16 16 3 构建图 16 五 创建系统部署模型 17 六 总结 17 七 参考文献 18  酒店管理系统需求分析 1背景说明 酒店管理系统是一个面向酒店用来进行酒店日常管理的系统。该系统能能够为酒店的管理者对酒店进行比较精确的管理，能够实现用户进行酒店的预定等操作，对酒店各部门提供管理功能。 酒店管理系统的功能包括以下内容： 酒店管理系统能够支持用户进行酒店客房的预定、酒店客房的退订以及退房付款等操作。 酒店管理系统能够支持客房部门对用户的预定、退订、退房等进行操作，当客户订房时进行客房查询，查询客房是否可以预定；当客户退订或退房时，进行客房状态修改等。并支持客房日常管理，如清洁打扫、安全性能等的操作。 酒店管理系统能够支持餐饮部门对用户点餐等服务进行操作。如用户可以进行点餐的选择，并能够选择是否送餐；以及食品原材料进购的选择与登记。 酒店管理系统能够支持财务部门对整个酒店财务进行正常管理。如客房部在用户退房时的付款管理、餐饮部在进购原材料时的财务支付等。并整理某一时间段内酒店的整体收益以及员工的薪水管理 酒店管理系统能够支持保安部门对整个酒店安保的实时监控，确保整个酒店的安全问题。 2部门划分 管理者 管理者的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是必不可少的。它的主要职责有：A.管理员工。给员工编号，登记其基本信息；根据员工的平时表现及工龄确定工资；此外，还要给员工分配工作部门及职务等等。B.划分部门。给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。C.对本部门的财务进行核算（支付工资等）。D.期末对酒店的收益情况进行核算。 ② 客房服务部门 它也是酒店基本部门之一。客房服务部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。C.统计各类房间的客满程度。D.对本部门的财务流动进行登记处理。 ③ 餐饮部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于餐饮部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。 ④ 财务部门 财务部门的功能主要是面对酒店的财务管理，包括饮食、住宿、各部门支出等的财务管理，财务部门对整个酒店来说都是重要的。 ⑤ 保安部门 保安部门主要负责整个酒店的安保工作，如：酒店车辆进出的登记与管理、查验；酒店员工进出的管制；酒店财产的保障和员工的安全保护；酒店突发事件（火灾、偷盗、打架斗殴、等等）的处理。 3各子系统的功能 按照各个部门的功能以及它们的作用，将系统划分为三个小部分：管理者子系统、财务子系统、住宿子系统。 管理者子系统 Ⅰ、对新来的员工进行编号、登记、分配工作。 {员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、其他备注} Ⅱ、对于被辞退的员工从系统中级联删除其信息，如从员工表中删除其基本信息，从它所服务的工作部门中删除该员工的工作名额，结算支付其工资、奖金；同时补充新的员工，代替它的工作。 Ⅲ、对新增部门作各种初始工作。如编号、命名、任命经理等。 {部门号、名称、部门经理、员工数量} Ⅳ、取消某个部门时，核算该部门的财务情况，并作备份；同时对该部门的员工重新分配工作。 Ⅴ、其他情况的处理。 财务子系统 Ⅰ、每天的收入、支出登记 {编号、发票号、摘要、数量、单位、数额、经手人、日期}