杭州仁盈空中营业厅业务软件解决方案.doc

空中营业厅业务软件方案 一、产品背景 目前中国移动、中国电信、中国联通的社会末梢渠道代理商在业务办理过程中存在的问题： 1、业务办理不规范：社会渠道的号卡销售是无主卡的主要源头。 2、业务受理能力不足：理网点的业务仅限于充值缴费与成品卡 销售。 3、升级成本搞：传统空中充值终端设备升级时需对一万多个网 点更换ＳＩＭ卡。 针对这些问题，杭州仁盈认为需要一种能有效管理网点的方式，需要扩大代理商，需要有一种能有效管理网点的方式。移动集团公司在2013年的工作报告中，指出要丰富社会渠道接入能力，完善渠道的自服务能力，推行一体化智能终端替代空充信息机。故杭州仁盈科技有限公司推出了新一代的空中营业厅软硬一体解决方案。 二、产品定义 三、产品架构 四、特色功能 1）固话身份信息采集制度，满足工信部手机实名制监管要求。 2）业内第一家支持在安卓系统下进行白卡写卡，涵盖主流的SIM 卡供应商，包括雅思拓、握奇数据、武汉天喻、东信和平等。 3）采用电子协议：告别纸质签约方式，实现无纸化：客户在协 议签署页面签字后，传至BOSS系统 ，以电子邮件的方式发送到客户邮箱。 4）简单的操作方式：流程设计巧妙，操作时无需思考，真正傻瓜式操作，以单产品开户为例，整个过程只需60秒。 5）自动升级：当软件升级时，软件发布到综合管控平台，代理网点在启动应用时会自动检测软件版本，若有新的版本应用将自动升级。 6）渠道实时管理：实时对各类终端进行使用状态监控，并以图表的形式进行反映，以支持渠道分布分析和使用情况分析。 五、成功案例 1）中国电信市场：浙江电信、江苏电信、湖南电信、云南电信、安徽电信 2）中国移动市场：宁夏移动、青海移动、四川移动、新疆移动、湖北移动 3）中国联通市场：上海联通、山东联通