案例：北医药品的供应链全过程.doc

附件：案例 北医股份探索药品供应链全过程管理新模式 一、概述 医药卫生事业关系亿万人民的健康，关系千家万户的幸福，是重大民生问题。2009年4月至2011年，国务院及相关部门先后发布了一系列新的医改方案。医药流通企业与医疗单位都面临着新的机遇与挑战。 “要保障百姓吃上方便药安全药。”这是商务部副部长姜增伟在2011年 5月《药品流通行业发展“十二五”规划纲要》后对媒体说的一句话。在市场经济的现代医药流通环境下，在医疗体制改革新形势下 ，如何让百姓吃上方便药安全药，高效安全的全过程供应链保障至关重要。 作为药品供应保障体系重要环节的医药流通企业，是完善和强化整个药品供应链管理的中流砥柱。为落实国家新医改新要求的迫切需要，作为中国医药流通龙头企业的北京医药股份有限公司（以下简称北医股份）通过摸索和实践，不断发展以药品为核心的医药供应链的全过程管理，总结出了一套适合中国药品经营企业的冷链物流管理模式，为保证冷链药品在流通全过程的质量安全树立了行业标准。 为了实现低温药品全生命周期管理，北医股份从2007年开始，就对冷链的各个环节进行了各种冷链验证和相应的温度管理操作。为了实现冷链的精细化管理，北医股份不断升级设备，引进全新的RFID全程冷链管理系统。 为了更好地保证冷链药品的在库安全，北医股份于2010年初设计并建造了全国医药流通行业的第一家恒温恒湿冷库。该冷库引进国际先进技术，对冷库内的空气进行控制。为了实现冷链商品在库、配送过程的无缝冷链监控，对冷链商品在库、出库、运输、交货、回库环节实行温度监控，北医股份引进全新的RFID（无线射频识别技术）实现全程冷链监控。RFID技术与冷藏箱的结合实现了多批次、小批量低温冷藏药品单品级别实时温度管理，填补了行业空白。技术补充与企业系统升级完善相结合，实现了真正意义上的全程冷链管理。 北医股份将自身的物流技术、信息技术和管理方法相结合，突破原有独立企业的局限，利用医药流通企业的优势，为医院提供更广度和更深度的服务。把专业化的现代医药物流服务延伸到医院，实现共享信息资源、共享现代物流成果，带动医院药品物流的现代化。此举不仅改变了医药流通企业与医疗单位的单一贸易关系，建立起一种新型的合作关系，还大大提升了医院药品管理的信息化和质量管理水平，扩展医药流通业物流的社会化功能。 北医股份与天坛医院成功合作的医药供应链管控模式也被称为“天坛模式”。该模式也被商务部列为三大医药物流延伸示范工程之一，目前已经在全国范围内推广。该模式为合理、有效利用医疗资源，降低人力物力成本提供了有利条件。这也是北医股份，以医药品为核心，做药品的供应链全过程管理的重要组成部分。 二、企业概况 北医股份的药品供应链全过程管理模式是基于完善的医药产业链探索而成。 北医股份是华润医药集团旗下的国有控股大型医药流通企业。北医股份经营药品及医疗器械3.5万个规格品种，拥有以北京为中心，遍及28个省市自治区的销售网络，在全国建有20个控股子公司。北医股份与国内外3500余家医药生产厂商建立合作关系，服务全国各级医疗机构、医药商业批发企业和零售药店。北医股份年销售规模300亿元，拥有员工6350人。是我国医药流通行业领军企业之一，名列中国医药商业前五强。 北医股份秉承“先一步胜百步，快速创新路”的经营理念，从2001年起，北医股份就把建设现代医药物流，实现供应链的信息化，提高客户服务水平作为重点发展目标。北医股份的现代化物流系统建设经历了三个重要阶段： 第一阶段，在国内医药行业没有先例的情况下，北医股份引进国外系统，“量体裁衣”适用于中国市场，在企业内部提升软件系统，在库内实现物流管理现代化。2003年，北医股份引进德国西门子的现代物流设备与技术，率先建成国内首家现代医药物流配送中心，实现了药品拣选配送的全程信息化、自动化。该项目做为北医股份发展现代物流整体构想的第一期工程，一举改变了国内传统医药流通企业科技含量低、技术落后的状况。北医股份在2006年开始的北京社区卫生机构“零差率”药品配送、2008年北京奥运药品供应保障中都发挥了积极作用。 第二阶段，通过七年的现代物流管理的应用实践经验的积累，2009年，依托自主研发的资源计划管理系统（ERP）和仓储管理系统（WMS），率先将医药流通企业的现代物流管理和服务延伸到医院等销售终端，提升了医院药品管理的信息化、专业化水平。此举也是北医股份全供应链设想的重大跨进。 第三阶段，2011年，北医股份率先与国际接轨，将医药物流管理服务进一步延伸到医院药房和病区，推动我国医院药房的自动化和管理变革。 北医股份先后荣获全国企业信息工作先进集体、中国物流百强企业、中国冷链物流模范单位、中国医药商业AAA级信用企业、北京市百强企业、奥运立功“首都劳动奖状”、“2010年中国两化融合50佳企业”、“中