第09单元 积分超市方案.pptVIP

为什么需要积分礼品 为什么要选择我们 “积分超市”积分礼品方案介绍 积分礼品方案业务流程 “积分超市”积分换礼品业务基本说明 一 为什么需要积分礼品 一般来说，积分礼品带来客户忠诚度营销，可给商场带来10%的销售增长。 1. 顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本。 2. 保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5； 3. 向现有客户销售的机率是50%，而向一个新客户销售产品的机率仅有15%； 4. 客户忠诚度下降5％，企业利润下降25％； 5. 如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点，可能使利润增长85％； 6. 企业60％ 的新客户来自现有客户的推荐…… 这是一组来自麦肯锡（Mckinsey）的数据报告： 忠诚营销逐渐成为一种新的营销趋势，企业越来越关注对顾客忠诚度的培养。以提高顾客忠诚度为目标的各种积分计划，从航空、酒店迅速普及到电信、金融、零售等各领域 目前在中国有70%企业的积分换礼品业务采用外包模式，以提升其有效性及专业性，尤其突出以电信类（如中移动，联通等），金融类（全国 各大银行)等各大企业尤其。 二 为什么要选择我们 1．公司简介 “中国礼品休闲用品采购中心”是“中国礼仪休闲用品工业协会”为落实“国家轻工业调整和振兴规划”、促进产业调整和拓展国内外市场，重点培育的一个重要项目，也是“十二五规划”期间重点培育的一个行业服务平台，进行以下市场化运作： 1、整合国内外礼品生产商资源与国家各大机构，使馆，主流买家，国外专业协会和商家机构对接。 2、 参与大型活动（如，西安世界园艺博览会，伦敦奥运会等）的礼品项目对接和投标。 3、为各类大、中、小型企业提供积分礼品，会议礼品，广告促销品等全方位的礼品营销服务。 2.成功案例 “采购中心”自成立以来在“中礼协会”领导下建立了全球最专业的礼品休闲品采购平台——线上平台：，及线下平台：礼品，休闲品大型展示厅，并为多家企业提供了最佳礼品解决方案，其中优秀案例： “上海金旺文化传播有限公司”积分换礼品业务整体方案。 “北京雅吉福国际贸易公司”礼品解决方案。 “西安世园会”门票护照解决方案。 “中国礼品休闲用品采购中心”专业团队整合了多家企业高性价比的产品，为企业带来了丰富的营销回报，例如上海金旺文化传播有限公司采用我公司积分换礼品服务，季度销售额电话销售业务同比去年同期增加10%，店面销售业务同比去年同期增加12%。 3 我们能为商场做些什么 A，为商场节约人力成本： 为商场省略采购、质检、库管、服务人员的薪金成本约18万/年，明细如下： 积分人员 采购经理（1人） 质检人员（1人） 库管(1人) 服务人员（2人） 人均月工资 3500元 3000元 3000元 2500元 年工资合计 174，000元 B，为商场节约积分货品积压的成本，提高资金利用率。 C，为商场提供更好调研服务，节约调研成本，以及协助商场制定更好的销售方案。客户在兑换礼品时须填写（姓名，性别，年龄，职业，收入，婚姻状况等），积分超市可根据此类信息调整更佳的销售方案及提供更好的服务。 D，更广泛的积分礼品选择，更低的供货价格： 我公司积分连锁模式带来更多，更广泛的产品类别，同时大规模的采购导致更低的供货价格。目前我们的礼品涉及家具用品、户外休闲用品、美容套装、电子数码产品等13类4000多种产品，供客户选择及赠送。 E，刺激消费，为商场带来更多业绩 据调查，积分礼品促使客户在“纠结消费”时购买更多的商品，从而给商场带来更多销售业绩。 F，为商场带来更多的客源： （1）我公司隶属轻工业联合协会下属中国礼仪休闲用品协会，我公司可利用参与的广泛的政商行业会议、展会为商场提供广泛的宣传带来优质的客户资源。 （2）我公司独有积分集成模式能够引导客户进行跨单位、行业、地域进行消费。 个成功的积分营销 = 充满诱惑的积分礼品 + 完善细致的服务 + 客户的积极参与 + 客户的良好感受 三“积分超市”积分礼品方案介绍 全国独有的“积分超市”业务模式：“积分超市”为促进客户忠诚消费及新客户消费，提供广泛产品用以客户积分兑换。 在商场中建立“积分超市”，陈列积分类产品达百种，其中包括：数码类，家居类，电器类，小商品类，户外休闲品类等，客户可持有积分在超市内任意挑选，兑换。 “采购中心”拥有专业的采购团队及丰富的供应商资源，在“规模采购”的优势下，提供质优的产品并保证其价格低于“淘宝网”同类、同质产品的平均价。 优质，丰富的积分礼品回报，会刺激“积分超市”的客户更多的购买产品，提高客户的忠诚度。 四 “积分超市”积分业务方案流程 五“积分超市”积分换礼品业务基本说明 1.积