2011年店铺晨会流程大纲.docVIP

晨会流程大纲 例会轮值主持人： 10：00 环境整理（每天早班把区域卫生搞好，按相片为标准（时间二首歌曲完成共10分钟） 10：12 五秒集合（听到第三首歌《我相信》马上到门口五秒钟集合） （主持：亲爱的家人们，今天的早会将在一分钟后准时开始，请您找到合适的位置，提前做好准备，谢谢。今天的早会将在十秒钟正式开始，请各位家人跟我进入倒计时，10987654321，掌声响起……） 整队 A：全体都有，立正……向右看齐……向前看……跨立 主持问好 A：各位亲爱的家人们，大家早上好！ B：好，非常好，YES A：为我们在一大清早就有着如此饱满的精神状态热烈掌声送给自己。 B：（固定掌声） 士气展示 A：状态决定一切，成功者永远追求更好，在坐各位都是追求卓越，渴望成功的家人，我相信接下来的士气展示一定能看到大家最一流的状态，首先请各家人互相整理着装，为营业做好准备 A：（先整队，调整为面对面站立）全体都有……预备……开始： 发型标准 工衣标准 妆容标准 对讲机标准 工具标准 朗诵使命 成功哲学 古往今来，人类的每一步成功，均由于思想的不断推进，同样人生的战果也取决于不服输的信念，如果你心中想到失败，你就失败；如果你没有必胜的决心，就无任何成就可言；纵然你想要得到成功，只要心中浮现失败的字眼，胜利便不会对你微笑。因此，从现在这一刻起，我有明确的目标，加上大量的行动力，用积极的心态告诉自己：我一定能，我一定能，我一定能做到，坚定自己必胜的信念，攀登高峰，攀登人生最高峰！ 黄金七句 到！ 是！ 好，没问题！ 是，保证完成任务！ 没有任何借口！ 对不起，都是我的错！ 不辛苦，好幸福！ 服务训练 “欢迎光临”（慢鞠躬、手势、语音语调标准） 见面问好标准 小请、中请、大请手势和话术标准 目标检查 简报个人目标（说明设定今天目标的原因） 表扬昨日优秀员工（“好，非常好！祝你成功！”加手势） 今日目标检查 热舞《向前冲》 A：舞者相聚、激情延续，让我们共同热舞一曲《向前冲》（结束后）来，各位家人们，给自己优美的舞姿掌声鼓励一下（舞曲结束后左右伙伴相击掌加油）。 结束祝福 感谢父母，是她们给了我们生命 感谢老师，是她们教会我们做人 感谢顾客，是她们养活我们全家 更感谢公司领导，是她们给了我们成长发展的平台 各位家人们，让我们带着感恩的心，进入到良好的工作状态之中，改变自己、改变生命。 晨会到此结束，大家鼓掌解散。 备注：所有伙伴要在11月1日前必须流利背出黄金七句及成功哲学，则罚爱心捐款10元一次，管理人员20元一次。所捐款每月文化娱乐一次。