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我的两个早期我称之为镜头
流程是一种科学的步骤。 下发三张工具:《月度二早行事历》+样本 《二早周计划表》 《二早日记录表》 预计20分钟,准备好后请个别小组分享准备的大纲。 计划30分钟 市公司会组织整理二早相关内容,定期下发到每位经营二早的主管。 LOGO LOGO 我的二早我做主 主管主要职责 辅 导 辅导就是辅助与指导。 辅助就是协助,即在我们工作上通过适当的方 法,协助所属成员在工作上获得基础的业 务技术; 指导就是在适当的时间提出他的不足之处,并 帮助他进行改进与提高的过程。 最常用的辅导形式 二次早会、晚上的电话联络、 陪同展业、个案研讨、夕会、 工作日志的检查、一对一的沟通等等 LOGO Contents 目前各地二次早会现状 1 二次早会的内容流程 2 二次早会的形式 3 二次早会的实做 4 一、目前各地二次早会现状 2011年10.17-19,市公司个险部分别对苍南支公司龙海业务部、瑞安支公司安阳二部、乐清柳市天乙业务部、永嘉支公司瓯北营业部、瓯海支公司西飞业务部的二次早会进行调研。 共参与旁听11个小组二次早会,组织54位主管进行座谈,召集33位主管进行访谈。 认为做得不错的方面: ⒈对组员活动量跟踪与个人晋升考核的跟踪 ⒉对组员疗伤好 ⒊气氛比较好 ⒋延伸一次早会的内容,安排一天的行事历 ⒌疑难解答,调整组员心态 ⒍…… 认识到需改善的方面: ⒈二次早会流程固化,基本由主管本人主导 ⒉有时随机召开,没有形成习惯 ⒊出勤不正常,影响二早氛围 ⒋形式单一,灵活不足, ⒌主管自身能力不足 ⒍ …… 目前二次早会的主要问题 ⒈主管缺乏对二次早会的目标管理与控制 ⒉事前缺乏规划,事后缺乏回馈、评估和整理 ⒊形式单一,内容乏味 ⒋主管对基本流程不熟悉 ⒌ …… LOGO Contents 目前各地二次早会现状 1 二次早会的内容流程 2 二次早会的形式 3 二次早会的实做 4 二、二次早会的内容与流程 二早基本内容: 填写与检查活动量表 追踪昨日业绩、拜访量、准主顾开拓 激励与关心 共性问题的收集归纳和解答 个别辅导和确定陪同 确立流程的意义 表示主管对二次早会的重视。 避免遗漏,掌握经营的重点。 便于事先准备与安排,是确立工作重心的需要 便于管理和观察。 情绪管理的需要 帮助主管及业务人员养成习惯。 二次早会的执行流程 敬业时间——→喜讯报道→ 闪光分享——→业务门诊→ 重点宣导——→群体激励 二次早会的操作流程 内容安排 时间安排 职场安排 人员角色分工 程序设计—排定行事历 事 前 月度二早行事历 日期 主持人 二早形式 主讲人 内容 政令时间 1 主管 主管主导式 主管 本月目标、本周工作安排 2 业务主任 小组研讨式 值日主管 围绕一个经营主体,全员参与研讨 3 业务主任 讲授培训式 主管或高手 昨日研讨结果汇总,由主管或高手讲授 4 业务主任 话术演练式 值日主管 人人参与,全员通关 5 主管 主管主导式 主管 本周小结,落实下周增员目标 第一周主题:全面启动,突击卡式,全员举绩人人喜 1 主管 主管主导式 主管 上周工作回顾及本周工作安排 2 业务主任 个人心得经验分享式 举绩标竿人员 销售心得或举绩心得 检查增员目标预达成情况 3 业务主任 专家门诊式 主管或高手 针对伙伴的共性问题一至两个 4 业务主任 讲授培训式 主管或高手 针对销售循环的再学习 5 值日主管 抽奖娱乐式 主管 设立组织举绩奖 本周小结,落实双休日经营目标 第二周主题:锦上添花,争创绩优,芝麻开花节节高 1 主管 主管主导式 主管 上周工作回顾及本周工作安排 2 值日主管 申请支援客串式 外请人员 信心激励或心得分享 3 业务主任 讲授培训式 主管或高手 针对增员循环的再学习 4 业务主任 专家门诊式 主管或高手 针对伙伴的增员问题一至两个 5 值日主管 生活常识或艺术讲座式 业务主任 本周小结,落实下周增员目标 第三周主题:点面兼顾,对照新法,人人创富收入高 1 主管 主管主导式 主管 上周工作回顾及本周工作安排 2 业务主任 小组研讨式 值日主管 《基本法》的点上再学习 3 业务主任 一对一式 主管 老人对新人、绩优对绩差进行一对一辅导 4 业务主任 讲授培训式 营管干部 群体激励 5 业务主任 早餐早茶式 主管 本周小结,落实双休日经营目标 第四周主题:全面盘点,查漏补缺,样样达标绩效好 职训阶段二早行事历 日期 主持人 二早形式 主讲人 内容 政令时间 11.12 主管 主管主导式
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