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十二年国民基本教育高级中等学校集中式特殊教育班服务-优质特教网
本課綱草案依105 年12 年26日十二年國民基本教育課程研究發展會
(第二屆)第21 次會議會議決議修正
十二年國民基本教育
高級中等學校集中式特殊教育班
服務群課程綱要 (草案)
中華民國一 〇六年一月
目錄
壹、 基本理念……………………………………………………… 1
貳、 高級中等學校集中式特殊教育班教育目標 ………………… 2
參、 類群科歸屬…………………………………………………… 2
肆、 群課程目標 …………………………………………………… 3
伍、 群核心能力 …………………………………………………… 3
陸、 科課程目標 …………………………………………………… 4
柒、 科專業能力 …………………………………………………… 5
捌、 課程架構 ……………………………………………………… 5
玖、 教學科目與學分數…………………………………………… 8
拾、 教學大綱
一、專業科目
(一)服務導論 I 、Ⅱ……………………………………………… 18
(二)衛生與安全概論 I 、Ⅱ………………………………………... 32
(三)事務機器與電腦應用概論 I 、Ⅱ…………………………….. 50
二、實習科目
(一) 基礎清潔實務…………………………………………... 65
(二) 基礎清潔實作…………………………………………... 77
(三) 職場清潔實作 I 、Ⅱ……………………………………. 86
(四) 顧客服務實務 …………………………………………... 104
(五) 顧客服務實作 ………………………………………….. 112
(六) 車輛外部清理實作 …………………………………….. 119
(七) 車輛內裝清理實作 …………………………………….. 124
(八) 車輛美容實作 I 、Ⅱ…………………………………… 129
(九) 基礎設備實作I 、Ⅱ…………………………………… 137
(十) 收銀台實作…………………………………………….. 145
(十一)門市作業實作 ………………………………………….. 149
(十二) 物品整理
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