3.1第五章 项目背景、目标和范围控制.pptVIP

电子商务项目管理 主讲人：龙跃 E-mail：ctbuec@126.com QQ：475522416 第五章 项目背景、目标与范围 主要内容 一、电子商务项目背景描述 二、电子商务项目目标的确定 三、电子商务项目范围确定 学习目标 熟悉项目背景，需求建议书，项目目标的写法 掌握工作结构分解与责任矩阵的编制方法 相关软件 Project 教程：/v_show/id_XMjg2MDE1NTE2.html 教材： /v_show/id_XNDIyODY3NDMy.html 一、电子商务项目背景描述 （一）项目的确立 电子商务项目投资多、技术复杂，影响较大，因而其确立需要一个复杂而慎重的过程。 案例 颠覆传统的九大商业思想（趋势） 电子商务模式类型（现状） 1.项目构思与项目目标 （1）项目构思 项目的构思又称为项目的创意，是指承包商为了满足客户识别了的需求，在需求建议约定的条件与具体的情况下，为实现客户的目标而进行的设想。 电子商务项目构思中，许多承包商通过调查研究，在业主尚没有项目意识时就提出项目构思，并帮助为业主进行目标设计、可行性研究与技术设计，以获得这个项目的承包权，从而使得业主与承包商都有获得较高的效益。 举例：南京海图企业管理咨询有限公司网站建设项目构思案例 （2）项目目标 项目是由目标决定任务，由任务决定技术方案与实施方案，再由方案产生项目的各项活动。 目标失误的几种表现： 1～项目建成后，无法进行正常运行，达不到使用效果； 2～虽然能正常运行，但其产品或服务没有市场，不能为社会接受； 3～运营费用高，没有效益，没有竞争力。 2.对全局的影响 项目建设要符合全局与上层系统的需要，考虑上下游供应链上的企业电子商务系统的状况。 3.不断完善、不断优化 多重反馈，不断修定。 （二）项目背景描述 1.项目背景描述的内容： 项目背景描述的依据是项目的详细可行性研究报告，项目背景研究的结果就是形成项目背景概况。 内容包括： 项目设想； 项目所处的政治、经济与文化环境； 项目发起人的情况，包括姓名与地址，提供资金的可能性，在项目中所起的作用等； 项目的利益相关者的有关情况（项目业主、主要项目成员与项目组织上级领导等）； 项目方向，是面向终端消费者还是面向企业； 市场方向，国内销售或出口； 支持该项目的国家宏观经济政策或产业政策，以及电子商务行业的发展趋势； 项目描述。 2.项目背景描述的案例一 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 项目名称： A企业电子商务管理系统开发项目 问题的提出： A企业是业内某类产品生产厂商，该公司种类产品已得到了广大用户的认可，为了更进一步扩大用户群，更直接、便捷地为用户提供服务，决定实施“A企业电子商务管理系统开发项目”。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 项目的批准： A企业领导批准投入开发费用100万元人民币，时间要求从2006年1月1日开始，软件正式交付时期为2006年8月31日。 背景分析 此项目资金充足，用户单位需求明确，沟通方便，但是用户的需求可能存在变化，需防范此风险，并且项目的保密程度要求较高。 B公司拥有较丰富的电子商务类项目、计算机信息系统的开发经验与雄厚的技术力量，为了使项目有效地进行，为此成立了项目小组，实行项目经理负责制，并由政治素质高、能力强的系统分析员与软件开发人员组成项目小组，按项目进行管理，保证系统开发的顺利进行。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 风险分析： （1）A公司的项目需求随着项目的进行不断增加，导致项目需求蔓延、扩大； （2）B公司可能并行实施多个 项目，项目资源分配出现紧张。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 3.项目背景描述的案例二： 南京海图企业管理咨询有限公司网站建设.txt 二、电子商务项目目标的确定 （一）识别与分析项目需求 1.项目需求的内容 项目管理一般开始于对需求、问题或机会的识别。通过需求分析，包括提炼、分析与仔细审查已经收集到的需求，并通过与利益相关方的反复讨论、反复修改的过程，确保所有项目利益相关方的合理项目需求能够被识别。 需求识别分析地过程一般结束于项目需求建议书（也叫做项目规范书）的发布与项目主要利益相关方对需求的确认。 项目需求是整个项目的基础，因此，正确识别并认识项目需求是项目成功的必要条件之一。 项目需求成功批准的原因： （1）市场需求 如某汽车公司针对市场上汽油短缺