科龙、意伯纳制冰维修指南(第一期).pdfVIP

顾客服务部 科龙、意伯纳牌制冰机维修指南 第一期 编制：帅云龙 审核：易光明 审定：江良浩 2004 年 6 月 22 日 广东科龙电器股份有限公司 前 言 在 2003 年 11 月，科龙公司为了拓展新的业务，收购了河南冰熊制冰机有限公司，该 公司生产的产品是冰熊—意伯纳 （IBERNA ）牌制冰机。在收购前，冰熊公司的产品销售和 售后业务都由原来业务员一手包揽。在收购后销售业务由特殊渠道部接管，售后服务由我 部门接管。根据特殊渠道部对制冰机产品销售计划，从 2004 年 4 月 1 日起科龙顾客服务部 已全面开展意伯纳牌和科龙牌制冰机售后服务。由于制冰机对于我们来说是一项新的业务， 为了让各中心更清晰了解制冰机的结构特点、性能参数及维修方法，特编制本指南，希望 能为公司的顾客服务提供有力的技术支持和帮助。 本指南在材料收集、编制过程中得到总部工程师和冰箱公司技术开发部的大力协助及 支持，在此鸣谢！ 本指南在编写过程中得到了部领导的亲自指导，在此谨以衷心的谢意！ 本指南属公司服务系统的内部资料，名中心网点务必妥善保管，不得外传。其解释权 属于广东科龙集团顾客服务部技术培训科，由于编者水平有限，有不妥之处敬请广大读者 指正。 编者：帅云龙 2004-6-22 目 录 1 制冰机产品简介…………………………………………………………...1 2 制冰机工作原理…………………………………………………………...3 3 制冰机结构………………………………………………………………...4 4 制冰机性能参数及变化…………………………………………………...5 5 制冰机控制原理…………………………………………………………...8 6 制冰机主要电器件……………………………………………………….10 7 制冰机安装及操作……………………………………………………….17 8 制冰机的维护…………………………………………………………….19 9 制冰机故障及维修……………………………………………………….20 10 制冰机易损配件明细…………………………………………………….25 11 制冰机服务政策………………………………………………………….27 1 制冰机产品简介 1.1 概况 商丘科龙拥有从意大利全线引进的全自动豪华型制冰机生产线及全套生产设备和技术 软件。现生产的制冰机品牌有意伯纳牌（IBERNA ）及科龙牌（KELON ）。意伯纳牌定位在 低端，科龙牌定位在高端。 1.2 产品型号命名规则 原冰熊制冰机厂生产的是 IAX 系列制冰机，分为水晶系列、丘比特系列、北极星系列， 其供水方式分别对应为喷淋式、浸水式、流水式。新的命名规则如下所示： 设计序号：拼音顺序 供水方式： P 喷淋式； J 浸水式； L 流水式 规格代号：日制冰量 产品代号： ZBJ 表示