31 研究架构第三章研究方法与设计.pptVIP

3.1 研究架構 第三章研究方法與設計 ? ? ? ? ? ? ? ? 離職傾向 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?  圖3-1-1 研究架構 工作士氣 組織氣候 組織承諾 員工協助 方案 企業特徵 個人特徵 3.2 研究假設 （一）個人特徵變項在員工協助方案、組織氣候、工作士氣、組 織承諾與離職傾向的差異性探討部份 （二）企業特徵變項在員工協助方案、組織氣候、工作士氣、組 織承諾與離職傾向的差異性探討部份 第三章研究方法與設計 第三章研究方法與設計 〈三〉員工協助方案、組織氣候、工作士氣、組織承諾與離職傾向等各變項間相 關性探討部份 〈四〉員工協助方案、組織氣候、工作士氣、組織承諾等各變項間典型相關探討 部份 〈五〉針對員工協助方案、組織氣候、工作士氣、組織承諾等各變項分群及對離 職傾向之差異分析探討部份 〈六〉各變項間的影響性關係探討部份 3.4 研究設計 (一)員工協助方案(EAPs) 1.操作型定義：採用蔡明湫(民86)定義。 2.測量量表：有24個題目，取自蔡明湫(民86) 。 3.計分方式：採Likert五點尺度量表，從實施程 度非常低到非常高，分別給予1至5分，而未實 施部份則給予0分，反向題則反向計分。 4.另外25-27題分別以複選題分析及敘述性統計分 析之。 5.信度係數：0.9405 6.因素分析 第三章研究方法與設計 第三章研究方法與設計 (二)組織氣候 1.操作型定義：採用Litwin ? Stringer (1968) 之定義。 2.測量量表：有21個題目，源自黎、史(Litwin ? Stringer)二氏所建立的量表，先後經許士 軍(民61) 、林玫玫(民85)修正精簡為21題。 3.計分方式：採Likert五點尺度量表，從非常不 同意到非常同意，分別給予1至5分，反向題則 反向計分。 4.信度係數：0.8947 5.因素分析 (三)工作士氣 1.操作型定義：採用Griffiths(1995)之定義。 2.測量量表：有17個題目，源自吳定(民82)之量 表。 3.計分方式：採Likert五點尺度量表，從非常不 同意到非常同意，分別給予1至5分，反向題則 反向計分。 4.信度係數：0.8309 5.因素分析 第三章研究方法與設計 (四)組織承諾 1.操作型定義：採用Porter等人(1974)之定義。 2.測量量表：有14個題目，取自Mowday,R.T., Steers,R.M. and Porter,L.M.(1979)量表，並 參考林玫玫(民85)修正延用之。 3.計分方法：採Likert五點尺度量表，從非常不 同意到非常同意，分別給予1至5分，反向題則 反向計分。 4.信度係數：0.8881 5.因素分析 第三章研究方法與設計 (五)離職傾向 1.操作型定義：採用之Caplan and Jones (1975) 定義。 2.測量量表：有5個題目，係以 Michaels and Spector(1982)之量表為藍本，並參考王桂英 (民86)修正之量表。 3.計分方法：採Likert五點尺度量表，從非常不 同意到非常同意，分別給予1至5分，反向題則 反向計分。 4.信度係數：0.9118 5.因素分析 第三章研究方法與設計 3.5 資料分析方法 將有效問卷輸入SPSS 8.0套裝統計軟體分析，所使用之研究方法如下： 1.描述性統計（Descriptive Statistics） 2.T檢定（T-test Analysis）與單因子變異數分析（One-Way ANOVA） 3.信度分析（Reliability Analysis） 4.因素分析（Factor Analysis） 5.相關分析（Correlation Analysis） 6.典型相關分析（Canonical Analysis） 7.集群分析（Cluster Analysi