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东北大学销售行为学课件销售行为学纲要
销售行为学; ; ; ; ; ; ; ; ; ;营销管理的过程;引言; ; ; ; ; ; ;案例:三一重工的奇迹;案例:三一重工的奇迹;案例:三一重工的奇迹;案例:三一重工的奇迹;案例:三一重工的奇迹;案例:三一重工的奇迹;案例:三一重工的奇迹;产品;主要内容;1. 《销售行为学》课程简介; ;关于《销售行为学》课程; ;关于《销售行为学》课程;2. 销售行为学的理论框架和操作概念;摸对路;(1)首先要明确对方的采购流程,收集客户企业资料
(2)根据对方的采购流程识别对方的关键人和关键意见领袖 ,收集和分析关键人的资料;
(3)采用挖掘需求的手段来获取关键人的选择标准看法,同时也要注意关键人的采购类型,因为这决定了他的选择标准的“易变程度”;
(4)开始与对方进行沟通,这种沟通是以上一步了解到的关键人的选择标准看法为原则和依据的。
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