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心理咨询实践篇心理咨询实践篇心理咨询实践篇
心理咨询的常用技巧
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特 质
概 要
共 感
从来访者的角度去感受来访者的世界。
积极关注
对来访者的积极面予以选择性注意,使来访者对自己有积极评价。
尊 重
对来访者平等、民主相待,承认其存在价值’“欣赏”来访者的不同意见。
温 暖
用非言语方式表达出对来访者的关怀,爱护。
真 诚
在与来访者的交往中,表现真实的自我。通过内在感受、认识与外在反应的一致,使自己是“透明”的。
具体性
把话题指向事实和细节,使内容和情感的详情得以澄清。
即时性
帮助来访者注意此时此刻的经验和感受;对来访者有关咨访关系的反应及时回应。
对 峙
不回避、掩盖问题,将来访者表现出的矛盾、混乱指明之。
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基本原则
态度为本
技巧为末
特质为(已经证明对发展关系,增进改变有促进作用的哪些特质)方向
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贯注:咨询员的身体语言、面部表情和眼神向来访者表示你是我现在唯一关心的目标,我会精力集中你身上。
常用技巧一:贯注
[案例]分析
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案例1:贯注
C(来访者):李老师…(低头,眼圈发红)
T(咨询师):小莉,请坐下,慢慢讲。:
C:我真后悔考试作弊,其实我考90分是没问题的,但我想考100分,所以我偷看,被老师发发现,算我不及格,我后悔…(哭起来…)
T:我很理解你此时的心情(递上纸巾,轻啪其后背)
C:我从来就没有不及格过!
T:这确实令人不好受(又递纸巾,靠近她,他看她提着面包)。小莉,你还没有吃饭?
C:是,没胃口(还在抽泣)
T:这不行,现在就吃午饭(给她倒水)
C:开始吃面包…
T:慢慢吃,吃完再讲(已不再哭泣)
吃完…
T:感觉好点了吗?
T:好些了,不再头晕了(然后抬起头,看着老师)
T:无论发生什么,都不能搞坏身体(亲切和蔼的看着她),我知道你做了一件终身难忘的错事,你现在学到什么?
C:我觉得最重要不能投机取巧,存在侥幸心理……而且这样拿了100分,也是自欺欺人。
T:你能这么快就认识到,非常好,….
C:老师,感谢您对我这么诚恳,刚开始我还非常紧张,担心您也会说我呢?
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倾听:听的内容包括来访者的话语、背后的情感体验、人生观、价值观等。因此治疗者不能完全被动地听,必要时应进行引导。
常用技巧二:倾听(listening)
[案例]分析
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案例2:倾听
如何倾听A
C:我恨我爸爸。
T:哦…(全身贯注的望着他,示意继续说)
C:他遇到什么不顺心的事就拿我出气。
T:怎么拿你出气?
C:有时打我,有时骂我。
T:那你一定感到很委屈拉。
C:是啊,可没办法,谁让他是我爸爸。
T:嗯(全身贯注的望着他,示意继续说)
C:有时我真想离家出走,那样我就自由了。
T:你有没有离家出走过?
C:没有……(双方沉默)我怕我回来后他更使劲打我…
T:你真是不好受。
C:我(开始哭泣)
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案例2:倾听
如何倾听B
C:我恨我爸爸。
T:你怎么可以很你爸爸,
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