中国企业开启转型新历程 模式.pdfVIP

1. 转型的方向 图 ：企业转型的方向 埃森哲研究了中国和世界一些典 12 型企业的战略性转型方向，发现企业采 取的转型方向主要有四类，即复制性扩 对“价值主张”的影响 张、业务组合调整、产业价值链控制和 商业模式创新（如图12）。 复制成功 埃森哲认为，企业转型的核心问题 复制性扩张 业务组合调整 是企业自身价值主张，即企业因何而存 在的根本问题，它表现为客户所感知的 价值，体现了企业通过建立独特的竞争 优势实现持续发展的过程。企业转型的 这四个基本方向，围绕企业价值主张这 商业模式创新 产业价值链控制 一根本问题，从完全的复制已有成功开 始，对价值主张的改变程度由浅至深， 最终改变自身的商业模式，完成颠覆性 的变革。 颠覆性创新 资料来源：埃森哲分析 . 复制性扩张 1 1 复制性扩张是指企业按照原有的 由于可以迅速带来增长，复制性 品直采保证产品来源及质量，形成了一 价值定位和成熟实践，将成功的模式复 扩张是许多企业在谋求自身发展时采 整套竞争对手难以复制和超越的生鲜 制到新的地理区域或新的客户细分。 取的重要方式。例如永辉超市的发展历 采购和运营流程。截至2004年底，永辉 作为企业转型的途径之一，复制性 程，就是通过不断复制成功而实现转型 决定将经营范围逐渐扩大到福建省，同 2000 7 扩张的本质是复制已有的成功，即企业 的典型案例。 年 月，创始人张轩 时将整套经营模式井然有序地复制到 已经至少在一个区域内实现了成功营 松在福州鼓楼屏西成立第一家永辉超 其它城市。现在永辉在全国共有204家 20 11年永辉主营业务收入达171 运，并且形成了自身的竞争优势。通过 市：他摈弃主流超市以日用品、家电为 门店。 将现有的成功经营的方式整套地复制 主营产品的模式，创新性地建立以毛利 亿元，比20 10年增长43 81 30 。 . % 到其它区域（无论国内还是海外），使企 率相对较低的农副产品为特色的超市。 业参与更广阔地域的市场竞争。 生鲜，成了永辉超市招牌。永辉通过商 . 年永辉超市年报，永辉超市网站 30 20 11 22 . 业务组合调整 1 2 业务组合调整是指企业调整自身 领域。业务组合调整的本质是企业将自 复制，多元化经营则是局部性复制，因 提供给客户的产品/服务的种类，它“表 身在原有运营领域的核心能力成功复 此，多元化经营具有更广泛的适用性。 现为企业最终产品线的增加，是企业 制到新领域的过程。这种核心竞争可以 通过复制核心竞争力实现业务组 1962 3 1 的一种发展战略”（钱德勒， ）。当 表现为品牌影响力、渠道控制力、研发 合调整的方式有很多，在此，我们列举 然，产品线的增加仅仅是表面现象，业 能力或技术优势等。如果说区域的复制 几种常见的模式： 务组合调整往往涉及到进入新的行业 性扩张是企业对自身已有成功的完整 以客户关系为基础的交叉销售： 在 年用户已超过 亿。依靠 积 • 2002 1 QQ 售，不但增强了腾讯的客户粘性，同时 基于企业所维系的良好的客户关系作 累的用户群为起始点，腾讯不断扩展新 又带来新增客户。截至20 11年底，腾讯