第三章节 需求预测.ppt

第三章 需求预测 1.教学重点：时间序列平滑模型、时间序列分解模型、因果模型 2.教学难点：因果模型 3.教学方法：课堂讲述 ＋学生操作 第一节 预测 一、预测及其分类 1.什么是预测 预测是对未来发生情况的预计与推断。 2.预测的原理 （1）可测性原理：规律性 （2）连续性原理：时序数据 （3）类推性原理：类同的演变规律 （4）相关性原理：因果关系预测的基础 （5）系统性原理：社会大系统的存在 3.预测的种类 3.1 科学预测 3.2 技术预测 3.3 经济预测 3.4 需求预测：需求的期望水平 3.5 社会预测： 二、影响需求预测的因素 一般而言，对某种产品或服务的需求取决于整个市场的容量和企业获取的市场份额。 （一）商业周期：经济萧条、经济恢复、经济繁荣（通货膨胀）、经济衰退、经济萧条 ?经济萧条时是不是所有行业的产品需求都会下降，若不是，请举出例证。 （二）产品生命周期 注意只是一般意义上的产品的生命周期有4个。 三、预测分类 （一）按预测时间的长短 1.长期预测 定性预测 5年或5年以上 2.中期预测 3.短期预测 （二）按主客观因素所起的作用分类 五、预测的基本步骤 1.决定预测的目的和用途； 2.根据企业不同的产品及其性质分类； 3.决定影响各类产品的因素及其重要性； 4.收集和分析可利用的过去和现在的资料； 5.选择适当的预测方法和模型； 6.计算并核实初步预测结果； 7.评定企业的内外部因素； 8.对预测结果进行综合分析、估计预测误差、修正预测值； 9.将预测结果应用于生产计划； 10.根据实际发生的需求对预测进行监控。 六、预测中应注意的几个问题 1.预测只是具有统计上的意义； 2.预测精度与成本； 3.预测的时间范围与方法更新频率； 4.稳定性与响应性，见下图。 第二节 定性预测方法 一、德尔菲法（Delphi method） 德尔菲法于20实际40年代末美国兰德集团创建（奥拉夫·赫尔默博士）。 1.适用范围：预测市场需求、商品供求变化、产品寿命周期、产品成本与价格、市场占有率等。对于缺少历史与现实资料的预测尤为有用。 2.德尔菲法的基本程序 2.1确定预测主题； 2.2选择专家：要求 （1）广泛性 可使用“三三制”，本企业的市场专家、与本企业有业务联系或关系密切的行业专家、社会名流或对市场和行业有研究的专家各占三分之一。 （2）自愿性； （3）人数要适度：20～50人为宜； 2.3编制预测事件一览表 （1）预测某事件实现的时间： 2.4进行轮番征询工作。一般采用3轮制。 第一轮：发给专家预测主题及预测事件表，结果回来后进行整理、分析、统计； 第二轮：将第一轮统计结果和第二轮发给专家，请专家提出或修改自己的预测，并说明理由，也可以对第一轮的统计结果提出质疑。 第三轮：重复第二轮的工作。 案例讨论：结合“管理学”考试，运用德尔菲法，预测“生产与运作管理”期末考试的题型，各题型的分值，考试重点，各班的补考率等内容。要求：编制预测事件一览表。 二、部门主管集体讨论法 三、用户调查法 四、销售人员意见汇集法 第三节 定量预测方法 一、时间序列模型预测原理：是以时间为变量，利用过去需求随时间变化的关系来估计未来的需求。 二、因果序列模型预测原理：利用变量（包括时间）之间的相关关系，利用一个或多个变量的（修改书P79）的变化来预测另一种变量的未来变化。 对于“一、二”都隐含这样一个假设：过去存在的变量间关系和相互作用机理，今后仍将存在并发挥作用。 二、时间序列分解 一个典型的时间序列可包含4种因素： 1.趋势：需求的变化趋势。数据可以是一段时间的逐渐向上、向下或平稳的趋势； 2.季节：随季节的变化增加或减少，具有重复发生的规律。如空调、服装、冰淇淋等商品的需求； 3.周期（经济周期） ：在较长的时间（1年以上）内围绕趋势作有规律的上下波动。 4.随机：由偶然、非经常原因引起的数据变动，他们没有可识别的形式。 二、时间序列平滑模型 原理：通过对多期观测数据进行平均化处理，消除或减少随机成分的影响，以便使预测结果较好地反映平均需求水平。 （一）简单移动平均和加权移动平均 1.简单移动平均(SMA) 2.加权移动平均（WMA） 简单移动平均对数据一视同仁，对最近反映需求的数据“重视度”不够，而加权平均可以弥补这一缺陷。 (二)一次指数平滑法 例：P83页例3.2。 例子图形结果： （1）预测值滞后于实际值； （2）一般来说，平滑系数 越小，预测的稳定性越好；越大，响应性越好。为什么？ (三)二次指数平滑 三、因果模型 1.复习回归分析内容 2.因果分析的步骤 (1)做散点图，看二者的趋势 （2）做回归方程 （3）系数检验 （4）方程参数的经