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企业标识制作说明新
企业标识制作说明
一、目的 通过对公司所提供的服务过程进行标识,对提供不同服务项目的人员进行区分,明确各重点区域、道路的作用和公司各类服务人员所提供的相应服务。规范服务标识的使用与设置,为企业员工和住户的工作、生活提供方便。
二、常用标识的种类
(一)服务标识
1、物业名称、编号、楼层、房号(屋)标识、办公区域标识
2、道路交通指示标识
3、停车场车位标识
4、花草树木标识
5、紧急疏散指示图
6、警示标识
(二) 设施设备标识
1、设施设备名称标识
工程管理中心负责制定辖区内设施设备名称标识方案,并制作安装。设施设备名称标识主要有消防泵、减压阀、路灯牌、配电柜等。
2、设施设备运行维修状态标识
工程管理中心负责对辖区内的设备、设施检验标识。如在故障设备及状态不合格的区域放置“维修中”、“正在启用”、“停用”等标牌。
(三)服务人员的标识
1、各类管理人员均着不同颜色、式样统一的服装,包括管理人员、秩序维护人员、保洁工、维修工、绿化养护工。 2、各类服务人员在当值工作时必须佩戴工作卡,工作卡标识出该工作人员的部门、姓名、编号、工种,便于住户识别、记忆。
三、标识的设置要求
(一)便于观察 (二)便于识别 (三)便于实施 (四)不易被人为因素变动其标识的内容和位置 (五)具有可追溯性
四、标识的设置制作程序 (一)相关使用、责任部门提出设置申请 (二)综合办公室进行审核 (三)审核通过后报总经理审批 (四)批准后由申请部分联系制作
五、附件:企业标书、标牌系统目录
六、附件:企业标书、标牌制作说明
附件一:企业标识、标牌系统目录一、物业名称、编号、楼层、房号(屋)标识及办公区域类 1、私家花园,来访登记 (A-1) 2、物业管理处标识牌 (A-2) 3、小区总平面图 (A-3) 4、多项指示牌(组图指示、社区功能指示等)(A-4) 5、人行入口标识牌 (A-5) 6、楼栋标识牌 (A-6) 7、单元门牌 (A-7) 8、楼层牌 (A-8) 9、门牌 (A-9) 10、设备间门牌 (A-10) 11、消防疏散图标识 (A-11) 12、公告栏(单元内) (A-12) 13、户外物业宣传栏 (A-13) 14、信报箱 (A-14) 15、会所形象标识牌 (A-15) 16、多功能指示牌、平面图 (A-16) 17、楼层功能示意标识牌 (A-17) 18、功能门牌(社区居委会服务中心、业主委员会服务中心、图书阅览室、乒乓球室、棋牌室、儿童活动中心等) (A-18) 19、通知告示栏 (A-19) 20、男女洗手间门牌 (A-20) 21、禁烟牌 (A-21) 22、机房设备门牌 (A-22) 23、活动室温馨提示牌(如乒乓球室管理规定、阅览室管理规定等)(A-23)二、道路交通指示及停车场车位标识类
1、 地下车库指示牌 2、 出入口处禁止鸣笛限速牌 3、 自行车停放处标识牌 4、 地下车库人行出口标识牌
5、 露天停车场标识牌 四、 环境景观类(花草树木标识)
1、 景观名称牌 2、 小区公共设施使用须知牌(健身器材、儿童游乐场等) 3、 请勿嬉水 4、 请勿攀爬(勿高空抛物、不损坏公物
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