八大著名管理定律及其运用.docVIP

八大著名管理定律及其運用 形形色色的管理定律，既是人類思想的基石，也是人類千年智慧的結晶。作為對偉大的管理思想和卓越的領導智慧的科學總結，它們影響了世界各地無數企業與管理者的頭腦，提高了組織的績效，並且幫助很多組織和個人以更快的速度獲得了成功。但另一方面，從辯證唯物主義的觀點出發，也應該清醒地看到，由於種種原因，每個管理定律都存在著這樣或那樣的缺陷和不足。認清這些缺陷與不足，可以使我們正確地運用這些管理定律，充分發揮它們在經營管理中的科學作用，取得事半功倍的效果。 木桶定律 “木桶定律”：一隻木桶的盛水量取決於最短的那塊木板。 “木桶定律”告訴我們，要找出系統的短板（薄弱環節）並致力於補短（改善薄弱環節）。但另一方面，補短（改善系統薄弱環節）必須加大投入，是件費力、不容易做到也不容易很快收到成效的事情。無論是個人還是企業，要合理挖掘現有要素的潛能，就要在“用”上下功夫，揚長避短，充分發揮其長處，這或許比一味補短更為有效。正如日本的“經營之神”松下幸之助所說“用人不求全，用70分的人才就好。”就是說，用人貴在用其所長。 一隻木桶，如果木板長度都合適，但互相之間的縫隙很大，同樣無法裝滿水。這說明了木板之間緊密程度的重要性。同樣，對一個組織來說，組織的績效不僅取決於每一個成員的能力，更取決於他們之間的合作程度，即團隊精神。 又如大家所熟悉的“田忌賽馬”的故事：田忌的三匹馬跟齊威王的三匹馬比賽，結果屢賽馬屢敗。大軍事家孫臏經過觀察發現，田忌的上等馬比齊威的中等馬好；田忌的中等馬比齊威的下等馬好。於是，孫臏建議田忌用自己的下等馬同齊威王的上等馬比賽；用自己的上等馬同齊威王的中等馬比賽；用自己的中等馬同齊威王的下等馬比賽。結果田忌三局兩勝，打破了屢賽屢敗的怪圈。這充分說明，系統的功能並不完全是由某部分決定的，各部分的組合與匹配有時更可以起到決定性的作用。 鯰魚效應 “鯰魚效應”：挪威人捕撈沙丁魚，運回碼頭時常有一些魚由於倉內憋悶而死。後來，他們把鯰魚放入魚槽。鯰魚是沙丁魚的天敵，由於天性會不斷地追逐沙丁魚。在鯰魚的追逐下，沙丁魚拚命四處遊動，激發了活力，空氣也流通了，結果沙丁魚被歡蹦亂跳地運進了漁港。 根據“鯰魚效應”，有意識地引入一些“鯰魚”式的人才，通過他們的挑戰性的工作來打破組織昔日地平靜，可以啟動組織，大幅度地提高組織的績效。於是不少企業認為，只要引進人才，就可以實現“引進一個，帶動一片”的“鯰魚效應”。其實，這種認識是片面的。鯰魚效應要發揮其積極的作用，必須經過科學的評估與精心的安排。若不能將“鯰魚效應”放在整個人力資源開發系統中加以全盤考慮，就會適得其反，釀成“鯰魚負效應”，進而演變為“鯰魚”與“沙丁魚”、“鯰魚”與“鯰魚”的窩裏鬥。 仔細研究可以看出，“鯰魚效應”實現的前提是出現了員工普遍不思進取的現象。假如你所在部門的員工本來就有龍騰虎躍、銳意進取的氛圍，可是，你還要我行我素地堅持引進超量的“鯰魚”，便可能形成“能人紮堆”的現象，引發內訌的無休止的矛盾，致使組織的效率低下。 拿破崙曾經說過“獅子率領的羊的軍隊，要遠比羊率領的獅子軍隊作戰力強。”這句話一方面說明了首領的重要性，另一方面也說明了這樣一個道理：智慧和能力相當的人不能紮堆，能人紮堆對企業的發展未必有利。對一個企業來說，並非能人越多越好，而是適量就行。在企業裏，帥才、將才的搭配一定要適當，否則往往會適得其反。 華盛頓合作定律 “華盛頓合作定律”（簡稱“華盛頓定律”）：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無寧日。 美國人喜歡把簡單的道理總結成定律，所以中國的“一個和尚挑水吃，兩個人和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”的“三個和尚”的故事，到了美國就變成了“華盛頓定律”。當然，“華盛頓定律”不完全是中國“三個和尚”故事的翻版，其內涵更為豐富。 螃蟹的故事也能從另一方面，說明“華盛頓定律”中“三個人永無寧日”的現象。簍子中如果放一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來的，因為只要有一隻螃蟹想往上爬，其他的螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，把它也拉下來，最後沒有一隻能夠出去。人與人也是這樣，因為人的合作不是靜止的，它更像方向各異的能量：互相推動時自然會事半功倍，相互牽制、抵觸時則會事倍功半。 仔細研究可以發現，“華盛頓定律”的存在必須有三個條件：一是責任分配不明確，導致員工職責不清；三是彼此缺乏溝通，沒有形成真正的團隊精神；三是團隊中有製造不和諧的人存在，影響團隊的戰鬥力，使團隊“永無寧日”。 在企業中要警惕“華盛頓定律”的滋生蔓延，就要從制度上和機制上杜絕產生“華盛頓定律”的土壤和條件。首先，要建立明確的崗位責任制，對每一個員工都要有明確的分工，這樣就會使大家輕易地看到誰在敷衍了事，誰在互相推諉。對一個組織來說，必在進行詳細的任務設計，讓每個人都明確自己該幹什麼，從明確職責上遏制“