牛无成本激第一章.ppt

无成本激励技术 培训目标： 通过这个课程的培训掌握作为一名管理人员如何对员工进行激励； 学会无成本激励的一些技巧 无成本激励技术 第一章、激励的基本概念 第二章、个体心理与行为的分析 第三章、有效激励员工的方法 思考 员工积极主动地工作吗？ 员工的工作热情为什么难以持久？ 员工为什么不能像老板一样工作？ 思考 什么是激励？ 如何有效激励？ 常用的激励方法有哪些？ 第一章、什么是激励？ 一、激励的概念 心理学上的激励就是指持续地激发人们的行为动机，使其心理过程始终保持在激奋的状态之中，维持一种高昂的情绪。 行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，朝着期望目标不断努力。 激励是每个管理者，每个父母必须修炼的最重要的技能！ 二、激励的作用 挖掘人的潜能 提高工作效率 提高人力资源质量 弥补物质资源的不足 三、激励三大机制 通过愿景激励（好比发动系统，提供牵引力） 可以把人的成功欲放到最大，把惰性降到最低，让员工在斜坡上快速持久地前进。 思考与练习 你的单位或部门目标是什么？ 你的单位或部门有哪些激励机制？ 你的单位或部门如何有效进行激励？ 激励是行动的加速器 美国著名女企业家玛丽.凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。” 金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。 因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。 打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。 思考 激励不佳是谁的责任？ 企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。我们认为，人人都可以被激励。 员工不积极50%的责任归领导。 领导要激励员工，首先要了解和认识您的员工 成本 除了钱还有什么办法？ 张三 张三 愿景激励 机制激励 过程激励 每个员工好比斜坡上的球体，由于人的惰性所致，随时有下滑的可能；同时，又由于本性中的成功欲，形成了一种制约下滑乃至向上的力量。 机制激励（好比保障系统，提供驱动力） 过程激励（好比支持系统，提供推动力） 目标——要求——行动——结果 激励 激励 故事：有这样一位妈妈 第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。” 回家的路上，儿子问她老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30位小朋友，惟有他表现最差；惟有对他，老师表现出不屑。 如果你是这位妈妈，你如何对小孩说 她告诉她的儿子：“老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟。其他妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。 儿子上小学了。家长会上，老师说：“这次数学考试，全班50名同学，你儿子排第40名，我们怀疑他智力上有些障碍，您最好能带他去医院查一查。” 回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次你的同桌排在第21名。” 说这话时，她发现儿子黯淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺的让她吃惊，好象长大了许多。第二天上学，去得比平时都要早。 如果你是这位妈妈，你如何对小孩说 孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。然而，这次却出乎她的预料——直到结束，都没有听到。 她有些不习惯，临别去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。” 她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子在等她。路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高中。” 如果你是这位妈妈，你如何对小孩说 高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时，学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被清华录取了，因为在报考时，她给儿子说过，她相信他能考取这所大学。 她儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里，突然转身跑到自己的房间里大哭起来，边哭边说：？？？ “妈妈，我知道我不是个聪